Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,018 reviews
:
By vivi
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

freundlich,kompetent, schnell, zuverlässig

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Christina Schwarzkopf
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel ist ok, aber es gibt deutlich bessere.

Sehr geehrte Frau Schwarzkopf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den Standards entsprach, die wir unseren Gästen bieten möchten. Insbesondere die Sauberkeit ist für uns von großer Bedeutung, und Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst. Wir werden die von Ihnen erwähnten Punkte intern untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Situationen vermieden werden.

Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unausgewogen empfunden haben und werden diese Kritik ebenfalls berücksichtigen, um unseren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten. Positiv zu vermerken ist, dass Sie die Lage des Hotels sowie den Service als angenehm empfunden haben.

Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, Ihnen in der Zukunft einen verbesserten Aufenthalt zu bieten und Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By Burkhard Hessing
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Herr Hessing,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre positiven Rückmeldungen! Es freut uns ungemein, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie vorhaben, wiederzukommen.

Ihr freundliches Feedback bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses, der Zimmergröße und Ausstattung, sowie der Sauberkeit und Lage erfreut uns sehr. Besonderen Dank für Ihr Lob zu unserem Service – solches positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir wissen Ihren Hinweis bezüglich der Handtücher zu schätzen und werden diesen berücksichtigen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Schoening,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns ungemein, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage und dem Service so zufrieden waren.

Ihr tolles Lob über die Sauberkeit und die Ausstattung in den Zimmern ist uns eine große Freude und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
By Günter König Ursula Bleil
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ohne Beanstandung mehr als zufrieden

Sehr geehrte Familie Bleil,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Braß
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Top-Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Doehn,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Thomas
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super Hotel; super Mitarbeiter!
Wir sind seit mehr als 4 Jahren Stammgäste.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Für Städte Tour ok……

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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