Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,511 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Gutes Hotel mit Verbesserungspitential im Frühstücks- und Barbereich

Lieber Gast,

nochmals herzlichen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen konnten und auch vielen Dank für Ihre Zeit, uns ein Feedback zu schreiben.

Gästerückmeldungen sind für uns ein wichtiges Tool, um unsere Leistungen stetig zu überprüfen und zu verbessern, und somit bin ich Ihnen für Ihre Rückmeldung bezüglich des Frühstücks und der Musik in der Bar dankbar.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie sich wieder für unser Haus entscheiden und sende Ihnen beste Grüße aus Wiesbaden.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Wie immer gut, jedoch sehr muffig auf den Fluren des 5. OG.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.
Ihre Bemerkungen zum Geruch auf der 5 Etage machen mich betroffen, und ich entschuldige mich aufrichtig für die Vorkommnisse.
Ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und entsprechend handeln werden.
Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Leider keine Handyladegerät zum ausleihen vorrätig,
die Problematik mit dem sich von alleine einschaltenden Fernseher ist ärgerlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.

Unser tägliches Ziel ist es, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten, und damit wir "am Ball" bleiben können, sind Rückmeldungen sehr wichtig. Ihre Bemerkungen zum Handy und Fernseher machen mich betroffen, denn nur ein einwandfreier Service entspricht unseren Standards, und ich entschuldige mich aufrichtig für die Vorkommnisse.

Ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und entsprechend handeln werden.

Ich hoffe, Sie hatten dennoch eine schöne Zeit in Wiesbaden und freue mich sehr, wenn Sie uns bei einer neuen Planung eine zweite Chance geben.

Mit freundlichen Grüßen,


Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ich bin sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.

Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,


Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Angenehmer Aufenthalt, sehr freundliches Personal :-)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.

Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,


Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Allgemein gut. Professionelles und freundliches Personal am Front Office. Konferenzräume sehr gut eingerichtet, sehr gut organisiertes Catering.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.

Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,


Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (04/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Zimmer waren bei Anreise noch nicht fertig, wurde sich aber zeitnah drum gekümmert. Ein sehr schönes Hotel, große saubere Zimmer, freundliches Personal. Preis absolut in Ordnung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.

Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,


Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Ein erstklassiges Fünf-Sterne-Hotel. Alles wunderbar.

Lieber Gast,

Schön, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zusammen zu fassen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, welches wir selbstverständlich gerne weiter kommunizieren.

Wir senden Ihnen herzliche Grüße und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (02/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Insgesamt sehr positiv!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Saunanutzungsrecht???? haben wir im Dorint Eppendorf noch nie gezahlt!!!! Wieso wurde in der Reservierungsbestätigung nicht auf diese zusätzlichen Kosten hingewiesen? Nachträgliche Kosten verärgern die Kunden immer, auch wenn es nur 7,00 Euro pro Tag sind!!!!

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