No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
10 years ago
(28/09/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
10 years ago
(28/09/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
10 years ago
(28/09/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
10 years ago
(27/09/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
10 years ago
(27/09/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(26/09/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
10 years ago
(26/09/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(26/09/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(26/09/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
10 years ago
(25/09/2016)
Date of experience:
09/2016
Das Hotel ist ok. Wegen der Preisstruktur und des schroffen Tons würde ich es aber nicht wieder buchen und auch nicht empfehlen. Es gibt Alternativen ...
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine hohe Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig.
Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten
Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung in Bezug auf das Problem welches aufgetreten ist beim Check-in.
Es ist offensichtlich, lieber Gast, von Ihrem Feedback, dass unsere Rezeption nicht den Service geboten hat, welchen Sie vom Dorint Pallas Wiesbaden erwarten. Ihre Anmerkungen zum Umgangston von unseren Rezeption Mitarbeiter den Gästen gegenüber wurde zur Kenntnis genommen und lassen Sie mich Ihnen versichern, dass Ihr Kommentar nicht ungehört geblieben ist. Ich vertraue darauf, dass bei Ihrem nächsten Besuch wir Ihnen Beweisen können: 'Das können wir besser!'
Ihr Anliegen in Bezug auf das Preisempfinden wurde angesprochen, und ich möchte mich bei Ihnen bedanken, das Sie diese Punkte angesprochen haben.
Lieber Gast, ich würde mich sehr freuen, Sie auch nach diesem Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir unsere Serviceleistungen erneut unter Beweis stellen können.
Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne Zeit und stehe Ihnen bei Fragen und Wünschen immer gerne zur Verfügung.
Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden
Tobias Ammon
General Manager