Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Sehr geehrte Frau Moiseieva,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus gerne weiterempfehlen. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Sauberkeit, Zimmer und Lage sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation für das gesamte Team.

Ihre Vorfreude auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr anlässlich des Internisten-Updates begrüßen wir sehr und würden uns freuen, Sie erneut als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Sehr geehrter Herr Pfeiffer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Qualität unseres Angebots, die besondere Suite, die zentrale Lage und die umfassende Betreuung durch unser Team als so erstklassig erlebt haben. Ihr Lob für die herausragende Funktionalität und Ästhetik der Suite sowie für die Herzlichkeit im Service ist für uns eine große Motivation, auch künftig höchsten Ansprüchen gerecht zu werden.

Ihren Hinweis zu der nicht vollständig geleerten Mülltonne im Bad nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe zu überprüfen, um die Zufriedenheit aller Gäste weiter zu steigern.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Worte der Anerkennung. Es wäre uns eine Freude, Sie jederzeit wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zum Bahnhof und dennoch die angenehme Ruhe unseres Hauses schätzen. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung mit komfortablem Bett und Minibar, zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis werten wir als wertvolle Anerkennung für unser Engagement.

Ihr besonderes Lob an unser Frühstücksteam und die Mitarbeitenden an der Rezeption geben wir gerne weiter. Es ist schön zu erfahren, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unsere Serviceleistungen so überzeugt haben.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie schon häufig unser Gast waren und dabei stets sehr zufrieden sind. Besonders Ihre positiven Anmerkungen zu der ruhigen, großzügigen und sauberen Zimmergestaltung, der hervorragenden Erreichbarkeit sowie dem freundlichen und effizienten Empfang nehmen wir als besondere Bestätigung für das Engagement unseres Teams entgegen.

Ihr differenziertes Feedback zu Preis und Barrierefreiheit ermöglicht es uns, unser Serviceangebot mit Blick auf den Komfort aller Gäste weiter zu hinterfragen und zu optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es ist uns eine Ehre, Sie regelmäßig begrüßen zu dürfen, und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im Dorint Wiesbaden.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Dear guest,

thank you very much for taking the time to give us such an excellent rating for your stay with us and for sharing your impressions with us.We are delighted that you were completely satisfied in all areas—from the room amenities to the location and cleanliness to the service—and that you were also impressed by our value for money. We consider your willingness to recommend our hotel to others to be particularly valuable praise and a great motivation for our entire team.

We hope to welcome you back on your next visit and thank you for your trust.

Kind regards

Heike Reinhart
General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und uns an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen.

Es ist für uns eine besondere Freude, zu erfahren, dass Sie sich als Hausgäste immer wieder bei uns wohlfühlen und unser Haus auch weiterhin so hoch einschätzen. Ihr kontinuierliches Vertrauen sowie Ihre exzellenten Bewertungen in den Bereichen Service, Sauberkeit und Zimmerausstattung bestärken uns darin, unseren Qualitätsanspruch täglich fortzuführen.

Ihr freundliches Lob motiviert unser gesamtes Team und ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Sehr geehrter Herr Gresch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die großzügige Hotelstruktur sowie unsere zentrale Lage zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt besonders hervorheben. Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Team bedeuten für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigen unser tägliches Engagement für unsere Gäste.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Service, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit nahezu allen Bereichen – von der Sauberkeit über die Zimmerausstattung bis hin zur Lage und dem Service – rundum zufrieden waren. Ihr wertschätzendes Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Badausstattung sowie zur Preisgestaltung der Tiefgarage aufmerksam auf. Ihr Feedback zu diesen Aspekten hilft uns, unser Angebot laufend zu reflektieren und bestmöglich auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich auch nach so vielen Jahren die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns zu geben.

Es bedeutet uns sehr viel, zu lesen, dass Sie unser Haus und insbesondere die zentrale Lage sowie unsere Hundefreundlichkeit weiterhin zu schätzen wissen. Dass Sie bereits seit rund zehn Jahren regelmäßig zu uns nach Wiesbaden kommen und uns weiterempfehlen möchten, betrachten wir als großes Lob und wertvolle Bestätigung für unser Team.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Mal Anlass zu Kritik hatten. Ihre Hinweise zu den Temperaturen im Zimmer und im gesamten Haus, insbesondere während der kalten Wintertage, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie und Ihr Vierbeiner sich dadurch in Ihrem Zimmer nicht vollkommen wohlfühlen konnten. Ebenso ist uns sehr bewusst, dass Sauberkeit höchste Priorität hat – die von Ihnen geschilderte Erfahrung mit dem neu zu beziehenden Bett entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Ganz besonders möchten wir uns für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback zum Personal bedanken. Ihre freundlichen Worte zur Hilfsbereitschaft und zum Umgangston im Team sind für uns eine große Motivation, den von Ihnen geschätzten Service weiterhin hochzuhalten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie auch weiterhin regelmäßig bei uns in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie den freundlichen Service in Ihrem Feedback hervorgehoben haben und dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung gemacht haben.

Ihre Hinweise zu Verbesserungsmöglichkeiten, zu den Schönheitsreparaturen im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um gezielt an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin & Ihr Team