Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,859 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/07/2016)
Date of experience: 07/2016

empflehendswert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.

Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Insgesamt ein gutes Geschäftshotel mit diesmal schlechtem "Weckservice"!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team verfolgt habe.

Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/07/2016)
Date of experience: 07/2016

sehr gutes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ordentliches 4* Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ohne Information beim check in wurden pro Gast € 3,50 (in unserem Fall € 7,00 für 2 Personen) als sogenanntes
Saunanutzungsrecht in Rechnung gestellt. Das geht gar nicht und ist nicht vertretbar! Demnächst muss
ich für alle Angebote "Nutzungrechte" zahlen, auch wenn ich sie definitiv nicht nutze. Das ist Nepp!
Der Preis für das Frühstück ist auch unverhältnismäßig hoch und steht in keinem Verhältnis zum Angebot und der
unterdruchschittlichen Qualität. Personal wie immer überaus freundlich in allen Bereichen!

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über unser Hotel zu berichten.

Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu den von Ihnen beschriebenen Problemen gekommen ist. Wir werden die Angelegenheit untersuchen und an entsprechende Abteilungen weiterleiten. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Vorschläge dazu nehmen wir jederzeit gern auf, da sie als konstruktive Kritik zum Wohle unserer Gaeste gewertet und wo immer möglich auch umgesetzt werden.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein perfekter Aufenthalt. Hier stimmt einfach alles!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Wonderful hotel, we had a nice weekend and we will come back again.

Dear guest,

Thank you for your review and for sharing your recent experience at Dorint Pallas Hotel Wiesbaden.

We love feedback and are pleased to hear that you enjoyed your time with us.

The entire hotel team is looking forward to welcoming you back soon!

With kind regards,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Das Hotel ist in einem guten Zustand, leider fehlt die Liebe zum Details. Die Lage ist hervorragend! Die Hotelzimmer sind renovierungsbedürftig.

Lieber Gast

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Pallas Hotel, Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen. Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie mit einigen Dienstleistungen in unserm Haus zufrieden waren.

Die eher kritischen Anregungen nehmen wir ebenso dankbar auf und würden uns trotzdem freuen, Sie bald einmal für einen Aufenthalt bei uns motivieren zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ordentliches Preis/Leistungsverhältnis

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (12/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein netter Aufenthalt. Leider etwas getrübt durch überfordertes Bar Personal, was die Gäste auch aktiv mitbekamen. Sonst vielen Dank für den netten Service und die Flexibilität.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen. Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass einige Dienstleistungen bei uns Ihren Gefallen gefunden haben.

Natürlich bedauern wir sehr, dass wir offenbar nicht in allen Bereichen zu überzeugen vermocht haben und nehmen uns gerade Ihre Bemerkung zum Bar Personal zu Herzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt zu 100% zu überzeugen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
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