Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,511 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (19/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Zentral gelegen alles zu Fuß zu erreichen.
Service mit gehobenen Standard.

Sehr geehrter Gast.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback,
darüber freuen wir uns sehr!

Auf Wiedersehen

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir waren schon öfters im Dorint Wiesbaden. Der Gesamteindruck war wie immer gut – sehr gut. Wir hatten z.B. ein Problem mit dem TV. Wir haben dies bei der Rezeption gemeldet. Der zuständige Mitarbeiter war – obwohl das Hotel sehr voll war – extrem rasch vor Ort und hat das Problem behoben. Dies hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Wir kommen definitiv wieder.

Sehr geehrter Gast.

Zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die Unannehmlichkeiten mit Ihrem Fernsehgerät möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen.

Ihr Versprechen nehmen wir gerne entgegen und heißen Sie
jederzeit gern wieder bei uns als Gast willkommen.

Sonnige Grüße sendet

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Das Hotel und das Personal machen insgesamt einen guten Eindruck. Kleine Pannen werden schnell und freundlich erledigt

Lieber Gast.

Vielen Dank für Ihre netten Worte und das Lob
-darüber freuen wir uns natürlich sehr.

Wir danken für Ihren Besuch und freuen uns auf eine
Wiederholung.

Beste Grüße sendet

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Gutes Hotel - Preis Leistung stimmt bis aufs Frühstück

Sehr geehrter Gast.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben.

Wussten Sie, gerne haben Sie die Möglichkeit sich Ihr persönliches Wunschfrühstück von unseren Mitarbeitern direkt aufs Zimmer bringen zu lassen.
Gerne beraten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Ein Businesshotel, dass aber auch für einen Städtetrip bestens geeignet ist. Allerdings finde ich den Preis für die Tiefgarage zu teuer.

Sehr geehrter Gast.

Danke Ihnen sehr für Ihre positive
und konstruktive Rückmeldung.

Gerne stehen wir Ihnen mit Tipps für Ihren nächsten Aufenthalt, ganz egal ob privat oder geschäftlich zur Seite.

Ihre Anmerkung zur Nutzung unserer Safes nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Sollten Sie zum Verschließen einmal keine Karte mit Magnetstreifen zur Hand haben, können Sie sich gerne auch eine unserer Rezeption ausleihen.

Beste Grüße

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Freundlich helles Hotel,gut eingerichtet,zentrale Lage,freundliches und hilfsbereites Personal.Ein Grund wiederzukommen

Lieber Gast.

Vielen, vielen Dank für Ihr Lob.

Wir nehmen Sie beim Wort und sagen: Auf Wiedersehen!

Das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Empfehlenswertes Hotel

Sehr geehrter Gast.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Hause.

Mit freundlichen Grüßen

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir haben uns sehr willkommen und wohl gefühlt !!!
Der Empfang und Service in allen Bereichen waren sehr gut . Unsere Wünsche wurden sofort erfüllt.
Vielen Dank nochmal für den Wein .
Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Trovato und Herrn Nerenberg für den Super netten Frühstücks Service. Klasse !!!
Wir kommen auf jeden Fall wieder !

Lieber Gast.

Ein großes Dankeschön für Ihre
nette Bewertung!
Es ist schön, dass wir Sie sich derart wohlgefühlt haben.

Ihr persönliches Lob für die Herren Trovato und Nerenberg haben wir selbstverständlich weitergeleitet.

Auf Wiedersehen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Very nice. next time I am in the area, I'll reserve in the Dorint for sure!

Dear Guest.

We would like to thank you
very much for your nice Review.

We hope to see you again on your next trip to Wiesbaden.

All the best for you.

Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Generell würden wir dieses Hotel auf max. 4,5 Sterne bewerten.
Das Hotel war insgesamt gut, aber in Sachen Service und Sauberkeit (s. oben) kann man noch Verbesserungen vornehmen - Sauberkeit ist allerdings keine Frage der Anzahl der Sterne. Ob wir im nächsten Jahr wieder das Dorint buchen würden ist noch unklar, insbesondere weil wir bei Hotels der Konkurrenz mit ähnlicher Sterneanzahl sehr gute Erfahrungen gemacht haben.

Sehr geehrter Gast.

Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die investierte Zeit dafür.

Ihre geäußerte Kritik sehen wir sehr ernst und nehmen diese zum Anlass die genannten Punkte mit den entsprechenden Mitarbeitern noch einmal zu besprechen und zu erörtern.
Bitte entschuldigen Sie den entstandenen Eindruck.
Wir würden uns freuen, noch einmal die Gelegenheit zu erhalten
Sie von unserem Gastgebersein überzeugen zu dürfen.

Selbstverständlich freuen wir uns sehr über die von Ihnen gelobten Punkte wie unsere Bar, das Frühstück und die Lage des Hauses.

Beste Grüße

Das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
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