Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,859 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

A very good experience, I am loyal to the hotel, but certain things can be improve to make the stay better and enhance the quality and profitability of the hotel.

Dear Guest

Many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.

We thank you for highlighting some of the rather negative points, which helps us in improving some of our services!

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,

Tobias Ammon
General Manager &
Your Dorint Wiesbaden Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr gutes Tagungshotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Very pleasant, it's a relaxing place to stay

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.

Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Sollten Sie Lust und Zeit haben, geben sie mir doch bitte Bescheid warum unsere Bar so schlecht abgeschlossen hat.

Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr schönes Konferenz hotel, mit etwas Mängeln in der ZimmerReinigung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.
Ihre Bemerkungen zum Geruch der Bettdecken machen mich betroffen, und ich entschuldige mich aufrichtig für die Vorkommnisse.

Ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und entsprechend handeln werden.

Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie ansonsten Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager &
Ihr Dorint Wiesbaden Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

siehe Kommentare oben

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über unser Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Zimmer und die Lage des Hotels gefallen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es bei Ihrem Aufenthalt zu diversen Problemen gekommen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie freundlich um Entschuldigung.

Wir werden die Angelegenheit untersuchen und an entsprechende Abteilungen weiterleiten.

Wir würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihren nächsten Besuch in Wiesbaden eine zweite Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen: Wir können das besser!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager & Ihr Dorint Wiesbaden Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Schönes Hotel, guter Service. Zimmer ein bisschen klein, aber ausreichend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.

Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ein tolles Haus in einer super Lage mit Nähe zum Stadtzentrum und Bahnhof. Die Mitarbeiter im ganzen Haus sind sehr nett und hilfsbereit und beim Frühstücksbuffet bleiben keine Wünsche offen. Dieses Haus ist nicht nur für einen Business-Aufenthalt zu empfehlen sondern auch privat kann man sich dort rundum wohlfühlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Dorint Hotel Pallas Wiesbaden gemacht haben, hier mit uns teilen.

Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Very good

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist toll zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

First day as I entered the Lobby, greeted was OK, but after the next day, not greeted as a guess daily I the Hotel as entering the Building or Lobby. The Bar and Breakfast Team were SUPER. Location of the Hotel was perfect. Check out was good and fast.Would I visit again...Yes. I just love being in the Wiesbaden/ Mainz area. Was there in the Military for 18 years.

Dear Guest,
Thank you very much for taking time to review our hotel and sharing your wonderful comments which I have already shared with my team.

I am very pleased to hear that you have enjoyed your stay at the Dorint Hotel Pallas Wiesbaden.

If you could let me know, the reason you rated our rooms and price value so low, it would help me for the future to improve and satisfy all our guest.

Me and my team will be very much looking forward to welcoming you again in our hotel.

Warm regards,
Tobias Ammon
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Guter Service, aber der Preis für das Frühstück was angeboten wurde pro Person empfinde ich als Wucher.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr schätzen. Gästefeedbacks sind uns sehr wichtig, auch wenn Sie – wie in Ihrem Falle – nicht nur positiv sind. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, welches wir selbstverständlich gerne weiterkommunizieren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Sollten wir noch etwas für Sie tun können kommen Sie gerne auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias Ammon
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?