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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,621 reviews
:
By Karsten Kirchhoff
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Karsten Kirchhoff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service unseres Teams – vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre lobenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us and share your impressions.

We are delighted that you particularly praised our hotel's location and service. The central location and our team's efforts to ensure your well-being are of great importance to us, and your praise in these areas is a valuable confirmation of our daily work.

At the same time, we are very sorry that we were unable to fully meet your expectations regarding the room, its furnishings, and functionality. Your honest feedback is extremely helpful to us, as it allows us to identify areas for improvement and work specifically on making them better.

Thank you for your candor, and we hope to welcome you again in the future.

Sincerely,

Heike Reinhart & Your Team

General Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und Lage bis hin zum Service unseres Teams – vollauf zufrieden waren. Dass Sie uns mit so viel Vertrauen und positiver Rückmeldung weiterempfehlen möchten, bedeutet uns sehr viel und ist eine tolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der zentralen Lage unseres Hauses und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Personals ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit sowie der Eindruck, dass einige Bereiche unseres Hauses einen in die Jahre gekommenen Eindruck machen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind wichtig, um den Standard und den Wohlfühlfaktor dauerhaft im Sinne unserer Gäste zu überprüfen und gezielt weiter zu verbessern.

Für Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Frank -Andre Koch
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Koch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Funktionalität und Ausstattung, der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ausgesprochen zufrieden waren. Ihr Feedback zeigt uns, dass unser täglicher Einsatz für das Wohl unserer Gäste geschätzt wird.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles in allem waren wir sehr zufrieden. Zentrale Lage, guter Service. Danke!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, den freundlichen und zuvorkommenden Service sowie die Qualität Ihres Zimmers und das unkomplizierte Upgrade als Dorintcardinhaber positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Rückmeldungen, wie Ihre, sind für uns sehr hilfreich, um unseren Komfort kontinuierlich zu verbessern und die Wünsche unserer Gäste noch gezielter zu berücksichtigen.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir haben uns wohlgefühlt, einzig allein der Preis für die Tiefgarage (28 Euro), sollte in Kombination als Hotelgast angepasst werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und mit dem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis auf die Kosten für den Tiefgaragenstellplatz nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot stetig zu prüfen und die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Okay

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen offen mit uns zu teilen.

Wir schätzen Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre anerkennenden Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Lage unseres Hauses sehr. Auch Ihre Zufriedenheit mit dem Service nehmen wir mit Dank zur Kenntnis – solche Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Eindruck ist für uns ein wichtiger Hinweis, bestehende Bereiche regelmäßig zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln, um den Komfort zukünftig noch mehr zu stärken.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen nochmals und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Dr. N Montiel
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut und ansprechend

Sehr geehrter Dr. Montiel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr gut und ansprechend empfunden haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und den Service an der Rezeption sowie an der Bar und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Hinweise wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit der Komfort für unsere Gäste weiter gesteigert wird. Auch Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wichtige Impulse, um unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen.

Für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit so einer hervorragenden Bewertung zu honorieren.

Ihre durchweg positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, der Lage, unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres Engagements sehr zu schätzen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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