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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,814 reviews
:
No Public Name
Business
Reviewed: 9 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Kuellmei,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Lage sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre exzellente Bewertung und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, auch weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Tom P. TRÖBS
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Troebs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die Sauberkeit und unsere zentrale Lage bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren.

Ihre exzellente Bewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und gleichzeitig Motivation, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder als unseren wertvollen Gast empfangen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Toller Service, absolutes Erlebnis, rundum zufrieden.

Sehr geehrter Herr Fontana,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass unser Service, das gesamte Erlebnis und Ihr rundum positives Gefühl bei uns Sie überzeugt haben. Besonders Ihre ausgezeichnete Bewertung in allen Bereichen – angefangen bei Zimmerausstattung und Sauberkeit über die zentrale Lage bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre lobenden Worte und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns sehr viel und sind eine schöne Motivation für uns alle.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Martin Warnecke
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein Hotel, in dem man sich wohlfühlen kann. Das fängt mit freundlicher Begrüssung an der Rezeption an.

Sehr geehrter Herr Warnecke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die freundliche Begrüßung an der Rezeption sowie die Ausstattung, Sauberkeit und den Service unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Bereichen nehmen wir mit großer Freude entgegen, da es uns zeigt, dass unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste wahrgenommen und geschätzt wird.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und den Preisentwicklungen bei lokalen Veranstaltungen nehmen wir dankend zur Kenntnis. Uns ist bewusst, dass die Anpassung der Preise in Zeiten besonderer Nachfrage eine Herausforderung darstellen kann, und wir sind stets bestrebt, ein faires und angemessenes Angebot für unsere Gäste zu schaffen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Christian Schulte
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolles Team, toller Service, unfassbar gute Küche.

Sehr geehrter Herr Schulte,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und mit einer solch hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Team, den Service und insbesondere die Küche in so hohen Tönen loben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr – sie sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns ein besonderes Kompliment und Ansporn, unseren Gästen weiterhin unvergessliche Aufenthalte zu bereiten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Hussein Ali
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es waren 2 wunderschöne Tage in Wiesbaden. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.
Vielen Dank für die Gastfreundschaft.

Sehr geehrter Herr Ali,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch wunderbaren Bewertung und Ihren persönlichen Eindrücken zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie zwei schöne Tage in Wiesbaden verbracht und Ihren Aufenthalt in unserem Haus rundum genossen haben. Ihre lobenden Worte zu unserer Gastfreundschaft sind für uns eine besonders wertvolle Anerkennung und motivieren das gesamte Team, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch die exzellenten Bewertungen hinsichtlich Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Lage, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir außerordentlich und nehmen sie als schönes Kompliment entgegen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Reinhart,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit, unserer zentralen Lage sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und eine große Motivation, unsere hohen Qualitätsstandards beizubehalten.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Stephanie Acker
Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Top Hotel mit einem fantastischen Team

Sehr geehrte Frau Schuett,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch ausgezeichneten Bewertung und Ihren positiven Eindrücken zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und insbesondere das Engagement unseres Teams als herausragend empfunden haben. Ihre durchweg hohen Bewertungen für Zimmer, Funktionalität, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine besondere Anerkennung und zeigen, dass unser täglicher Einsatz von unseren Gästen wahrgenommen und geschätzt wird.

Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten unserem gesamten Team eine große Motivation, auch weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Franz
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Perfektes Tagungshotel, mit einer super Anbindung und Lage. Sehr herzliche, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, egal in welchem Bereich man mit ihnen in Kontakt gekommen ist.

Sehr geehrter Herr Buttgereit,

es ist uns eine große Freude, Ihre durchweg herausragende Bewertung zu lesen und Ihren positiven Gesamteindruck von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu erhalten.

Besonders Ihr Lob für unser gesamtes Team – unabhängig von Bereich oder Ansprechpartner – sowie die Betonung der herzlichen, freundlichen und hilfsbereiten Art unserer Mitarbeitenden ist eine motivierende Anerkennung unseres Engagements. Ebenso erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie unsere zentrale Lage und Anbindung als ideal für Ihr Tagungserlebnis empfunden haben.

Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind für uns sowohl Bestätigung als auch Ansporn, auch weiterhin höchste Zufriedenheit zu gewährleisten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolles Team, tolle Gastgeberin, mega Essen. Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrte Frau Luedtke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch exzellenten Bewertung und Ihren persönlichen Eindrücken zu würdigen.

Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie das Engagement unseres Teams, die herzliche Atmosphäre und das gastronomische Angebot besonders hervorgehoben haben. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken und einen erneuten Besuch ins Auge fassen, erfüllt uns mit besonderer Dankbarkeit. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin mit viel Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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