Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,302 reviews
:
By Ralf Honselmann
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Immer wieder gerne! Bin in 14 Tagen wieder da. Buche dieses Hotel regelmäßig.

Sehr geehrter Herr Honselmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns erneut so herausragend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie nicht nur die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers, sondern auch das Engagement unseres gesamten Teams in allen Bereichen besonders schätzen. Ihre lobenden Worte für unser Personal und Ihre Bestätigung des hohen Standards wissen wir sehr zu würdigen und geben Ihr Feedback mit großer Freude an das Team weiter.

Dass Sie unser Haus regelmäßig wählen und uns sogar schon in Kürze wieder besuchen möchten, ist für uns eine besondere Motivation. Ihr fortlaufendes Vertrauen bestärkt uns darin, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie in 14 Tagen erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eigentlich ein schönes Hotel, aber für unser Gefühl wurde das Haus eine ganze Nummer zu groß gebaut an diesem Standort.
Zimmer, die zur Hauptstraße gehen, sollte man nur im absoluten Notfall herausgeben.
Die Bettdecken sollten in den Sommermonaten entsprechend leichter sein.
Dass kein Kühlschrank vorhanden war, ist ein Armutszeugnis für das Hotel.
Trotz des Updates befand sich nur ein unzureichend gekühlter „ Kühlschrank“ im neuen Zimmer, den wir mit Akkus auf kühlen mussten.
Geht unserer Meinung nach gar nicht.
Die Bar unten könnte vom Preisgefüge etwas niedriger sein, dann wäre auch dort mehr los.
Ansonsten haben wir uns aber auch nicht unwohl gefühlt und hervorzuheben sind der sehr schöne Garten/Terrasse und die Hausangestellten waren alle sehr freundlich und helfen, wo sie können.
Der Apfelstrudel (11,80€) war ein Traum…

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie sich grundsätzlich in unserem Haus wohlgefühlt haben und dass Sie die Gartenanlage, die Terrasse sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben – Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit verschiedenen Aspekten rund um Ihr Zimmer und das Gesamterlebnis nicht vollumfänglich zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Lage der Zimmer an der Hauptstraße, den schweren Bettdecken in den Sommermonaten sowie zur Ausstattung mit Kühlschränken nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass insbesondere die Lärmbelastung, die fehlende bzw. unzureichende Kühlmöglichkeit im Zimmer und die Umstände rund um den täglichen Kühlakku-Wechsel Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Auch Ihre Rückmeldung zur Preisgestaltung an der Bar nehmen wir aufmerksam auf.

Ihre detaillierten Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, Schwachstellen klar zu benennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es ist unser Anliegen, unseren Gästen auch in Zukunft den Komfort und Service zu bieten, der ihren Erwartungen entspricht.

Für Ihr ehrliches Feedback, Ihre konstruktiven Anmerkungen sowie dafür, dass Sie die positiven Seiten Ihres Aufenthalts ebenso würdigen, bedanken wir uns ausdrücklich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

rundum zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und vor allem die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Ihr Lob zur zentralen Lage und zum Service geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter.

Ihren Hinweis zum Monitor im Zimmer haben wir aufmerksam gelesen – vielen Dank für Ihr freundliches Feedback dazu. Wir nehmen dies zum Anlass, unsere Gäste künftig noch besser zu informieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wie immer sehr zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit unseres Hauses überzeugt haben. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die positiven Rückmeldungen zur Lage und zum Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Treue und Ihr kontinuierliches Vertrauen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, Ihnen auch zukünftig einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Fußläufig ist das Zentrum gut zu erreichen.
Saubere Zimmer, sehr freundliches Personal am Empfang und im Frühstück Service! Danke !
Die Garage ist mit 28 Euro Gebühr sehr teuer!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Besonders freut es uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams am Empfang und beim Frühstück so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team sehr.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Parkgebühren sowie zur Preiswahrnehmung bei der Direktbuchung. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und besprechen dies selbstverständlich im Team, um unser Angebot und unsere Abläufe kontinuierlich zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By Jochen Koblenz
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr Koblenz,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie unseren Service als positiv hervorheben.

Ihre Anmerkung zum Safe in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie diesbezüglich wiederholt Unannehmlichkeiten hatten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und uns gerne wieder besuchen möchten.

Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – vom Preis-Leistungs-Verhältnis über die Zimmerausstattung und Sauberkeit bis hin zur Lage und unserem Service – vollends zufrieden waren. Ihr positives Feedback sowie Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für uns und das gesamte Team ist es eine große Motivation, solch wertschätzende Rückmeldungen zu erhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie unserem Service zufrieden waren. Ihre positiven Anmerkungen geben wir selbstverständlich sehr gern an unser Team weiter.

Auch Ihre Hinweise zum Zimmer und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern auswerten, um unseren Gästen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By Harald Schardt
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Schardt,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihren wertvollen Hinweis zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lage unseres Hauses zufrieden waren und wir Ihnen insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Hellhörigkeit des Zimmers sowie des Schimmels in der Dusche nehmen wir sehr ernst. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zu den leeren Batterien der Fernbedienung. Selbstverständlich werden wir diese Punkte intern weitergeben, um die genannten Bereiche zu prüfen und Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch komfortableren Aufenthalt ermöglichen zu können.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By AH
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gutes Hotel sowohl für geschäftliche, wie auch private Aktivitäten. Gute Lage und sehr gutes Personal.

Sehr geehrter Herr Heim,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausführlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass sowohl unsere zentrale Lage als auch das Engagement unseres Teams zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Besonders danken wir Ihnen dafür, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis, die Sauberkeit sowie die Zweckmäßigkeit und Ausstattung des Zimmers lobend erwähnen.

Ihr anerkennendes Feedback zu unseren freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden leiten wir mit großer Freude an unser Team weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine tolle Bestätigung und Motivation zugleich.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?