Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,859 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/09/2015)
Date of experience: 08/2015

von meiner Kritik abgesehen gut

Sehr geehrter Gast.

Vielen Dank für Ihre freundliche und konstruktive Bewertung.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als gut bewerten.
Ihre Anmerkung zu unserer Bar haben wir zum Anlass genommen dies mit den entsprechenden Abteilungsleitern und Mitarbeitern zu besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen!

Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir Sie gerne zu einem Cocktail an unserer Bar einladen.

Beste Grüße sendet

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/09/2015)
Date of experience: 08/2015

angenehmes Haus

Lieber Gast.

Haben Sie herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße aus Hessen

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Hôtel calme et bien situé.
Très bon séjour. Chambre confortable, excellent petit déjeuner.
Baignoire petite.

Dear Guest.

Thank you very much for your nice Review.

We hope to welcome you again soon.

Best regards

Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Goed hotel dichtbij alles

Geachte gast.
Dank u voor uw goede beoordeling.

We zouden u graag weer verwelkomen met ons.

Met vriendelijke groet

Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (29/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Alles Bestens,
sehr freundliche Aufnahme, aufmerksame Mitarbeiter/innen im Hotel- und Restaurantbereich, ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu wissen, dass Sie gerne erneut bei uns buchen würden!

Leider sind fast alle unserer Zimmer mit einer Badewanne ausgestattet, sollten Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein barrierefreies Zimmer wünschen, so teilen Sie das bitte bei Buchung mit.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (28/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Super geeignet für einen Relax-Shopping-Rheingauer Weinwoche-Aufenthalt

Lieber Gast.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den Aufenthalt genießen konnten.

Ganz besonders haben wir uns über Ihre netten Worte zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gefreut, dies haben wir auch bereits weitergeleitet.

Auf Wiedersehen!

Das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

befriedigend, Tiefgarage zu teuer. junge frau bei der abreise inkompetent.

Guten Tag sehr geehrter Gast.

Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung.
Es tut uns Leid, dass wir Sie nicht vollends Zufriedenstellen konnten.
Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen, mit den entsprechenden Mitarbeitern ein Gespräch zu führen und Sie erneut zu schulen.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir noch einmal die Gelegenheit erhalten würden, Sie von unserer Leistung überzeugen zu dürfen.

Wir senden Ihnen freundliche Grüße

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Unser Eindruck war sehr gut

Sehr geehrter Gast.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben
und begrüßen Sie gerne erneut bei uns.

Bis dahin senden wir

sonnige Grüße aus der Landeshauptstadt

das Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Rundum zufrieden. Sehr guter Service sowohl beim Check in als auch beim Auszug. Wir haben das Haus als reine Schlafstelle benutzt. Wir kommen sehr gerne wieder.

Lieber Gast.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es ist schön, dass Sie sich für den Besuch der Weinwoche unser Haus ausgesucht haben, gerne begrüßen wie Sie im nächsten Jahr erneut bei uns.
Und wenn Ihre Sehnsucht nach Wiesbaden in der Zwischenzeit zu groß wird, gibt es sicherlich genug Gründe unsere schöne Stadt erneut zu besuchen!
Insider-Tipps verraten Ihnen unsere Kollegen sicherlich gerne!

Beste Grüße

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Als langjähriger Kunde in Ihrem Hause (zusammen mit der TIM AG Wiesbaden) bin ich sehr enttäuscht über den negativen Trend im Service.

Sehr geehrter Gast.

Als erstes möchten wir uns bei Ihnen für die ausführliche Schilderung Ihres letzten Aufenthaltes bedanken.

Für die Unannehmlichkeiten bedingt durch die Stromabschaltung möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
An diesem Tage wurden wichtige Wartungsarbeiten an einem Trafo der Stadtwerke Wiesbaden durchgeführt, unsere Notstromversorgung konnte diesen Leistungsverlust nicht komplett auffangen, so dass lediglich die Notbeleuchtung, Rauchmelder, Telefon und ein Großteil der Zimmerschlösser weiter mit Energie versorgt werden konnten.

Ihre Schilderung der Situation beim Frühstück haben wir bereits mit unserem Restaurantleiter besprochen.

Sehr geehrter Gast,
wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotzdem noch einmal die Gelegenheit geben würden Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Wenden Sie sich bei Ihrem nächsten Reservierungswunsch bitte direkt an unseren Empfangsleiter Herrn Mark Werkhausen
(mark.werkhausen@dorint.com / Tel. 0611-33062914).

Bis dahin verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

das Team des Dorint Pallas Wiesbaden
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