Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Sehr geehrter Herr Gieser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie den leckeren Service im Bistro besonders hervorheben. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Team weiter – diese Anerkennung ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Funktionalität des Badezimmers und zur Gestaltung der Badewanne. Wir verstehen, dass der Platz und die Handhabung für das Duschen etwas eingeschränkt sein können. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Herr Spiegel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis sowie alle weiteren Aspekte Ihres Aufenthalts als außergewöhnlich gut empfunden haben. Ihre durchweg hervorragenden Rückmeldungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service und der Lage sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Dass Sie unser Haus jederzeit wieder wählen würden und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung aussprechen, wissen wir besonders zu schätzen. Ihr positives Urteil ermutigt uns, weiterhin höchsten Komfort und Qualität zu bieten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Herr Rustemeyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der zentralen Lage unseres Hauses sowie mit Sauberkeit und Service zufrieden waren. Auch Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zu den Flecken im Sessel. Ihr ehrliches Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns dabei hilft, die Qualität stetig zu überprüfen und Verbesserungen gezielt umzusetzen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Herr Hacker,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Einschätzungen zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen motiviert unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere aufgrund der Probleme mit der Klimaanlage und der lauten Lüftung, nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wichtig, da ein angemessenes Raumklima und Komfort entscheidende Faktoren für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese zur Verbesserung unserer Abläufe nutzen.

Für Ihr offenes und detailliertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Es hilft uns, gezielt an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die umfassende Ausstattung Ihres Zimmers, die zentrale Lage mit idealer Anbindung sowie die Sauberkeit unseres Hauses als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für das freundliche und hilfsbereite Team bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und das positive Preisempfinden wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns Ansporn, unseren Service konsequent auf diesem Niveau weiterzuführen und jedem Gast ein ebenso angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihrem Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum begeistert waren und insbesondere das Upgrade Ihres Zimmers, die Nähe zum Bahnhof sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und alles Notwendige zu Ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch den Vorfall an der Schaukel überschattet wurde. Wir hoffen, dass es Ihnen inzwischen wieder besser geht und möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers überwiegend zufrieden waren. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des vorherigen Raucherzimmers. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, um kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten und allen Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Dear guest,

Thank you for taking the time to give us your detailed feedback on your stay.

We are pleased that you were satisfied with your stay overall and that you rated the cleanliness and the room as particularly positive. Your comment about the empty fridge and the lack of Italian TV channels are important remarks for us, which we are happy to take on board and pass on internally in order to further improve our facilities and comfort.

We would also like to thank you for your open assessment of the value for money and our service, even if you only used the bar area. Your feedback will help us to continue to respond to the wishes of our guests.

We hope to welcome you back at a future occasion.

With best regards from Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & his team
Area General Manager

Sehr geehrte Herr Bartsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit unserer Lage sowie dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung zur Zimmerausstattung und zum Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und zukünftige Aufenthalte für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrte Frau Colombo-Egerer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit der zentralen Lage, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Ihr positiver Eindruck in diesen Bereichen ist für unser Team eine wichtige Bestätigung.

Ihre kritischen Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu den Tagungspauschalen nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen hier nicht erfüllt wurden und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen nochmals und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager