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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,639 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir zu schätzen.

Ihr Hinweis zum Preisempfinden ist für uns sehr wichtig, da er uns dabei hilft, das Angebot weiterhin an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Für Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Heike Reinhart
General Manager
By Buchner
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

angenehmes Ambiente, praktisch gelegen, großes Zimmer mit Bequemsessel, sehr gutes Frühstück

Sehr geehrte Frau Buchner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses als angenehm empfunden haben und die praktische Lage ebenso wie das großzügige Zimmer mit Bequemsessel zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Besonders schön ist auch Ihr Lob für das Frühstück, das wir sehr gerne an unser Team weitergeben.

Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – vom Service über Sauberkeit bis hin zum Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis – sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin für höchste Zufriedenheit unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Zufrieden

Sehr geehrter Frau Engfer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Upgrade, der Lage unseres Hauses sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Die Rückmeldung zur Funktionalität des Badezimmers und insbesondere zur Badewanne beim Duschen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Sauberkeit des Kühlschranks sowie der Badezimmertür und deren Rahmen – solche Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
By Hoffmann
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schöne Erfahrung

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie eine sehr schöne Erfahrung gemacht haben und unser Haus insbesondere durch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sauberkeit, die Lage sowie die Servicequalität überzeugen konnte. Ihr Lob zu Zimmer und Frühstück wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihr positives Gesamtfazit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Besuchen erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Einschätzung in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihre Rückmeldung zum Zustand des Inventars nehmen wir dankbar entgegen. Solche Hinweise helfen uns, gezielt am Komfort und der Atmosphäre unserer Zimmer zu arbeiten und stetige Verbesserungen umzusetzen.

Wir hoffen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
By WOR
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl mit dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers als auch mit unserer zentralen Lage und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für uns eine große Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Hinweise zum Preisempfinden und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Leistungen stetig zu reflektieren und uns weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
By Ralf & Dagmar
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wie immer top und ,nicht zu vergessen, auch die Rezeptionsmitarbeitenden!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns mit einer solch positiven Bewertung zu bedenken und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder rundum genießen konnten und insbesondere die engagierten Mitarbeitenden an der Rezeption besonders hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin mit großer Freude und Professionalität für Ihr Wohl zu sorgen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service – wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie auch diesmal in vollem Umfang überzeugen konnten.

Gerne heißen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gutes Preis Leistung Verhältnis ; sehr zuvorkommende und aufmerksame Mitarbeiter an der Rezeption; sehr gutes Management zu der Leitungswasserverschmutzung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unseres Empfangsteams sowie das Management rund um die Thematik der Leitungswasserverschmutzung hervorheben. Ihr Lob und Ihre Zufriedenheit sind für unser gesamtes Team eine besonders wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin höchste Servicequalität zu bieten.

Ihre Hinweise bezüglich der Badewanne und des Spritzschutzes im Badezimmer nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste stetig zu verbessern und Details im Zimmer weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
By Hochdörffer, Jörg
Group
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr nettes Personal - in allen Bereichen - großes Lob

Sehr geehrter Herr Hochdörffer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr wertschätzendes Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Team in allen Bereichen als durchweg freundlich und aufmerksam erlebt haben. Ihr großes Lob ist für unsere Mitarbeitenden eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin mit vollem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, Sauberkeit und zum Service sowie Ihre sehr gute Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind uns eine wichtige Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv erleben konnten und unser Haus insgesamt mit einer Weiterempfehlung bedacht haben.

Ihre Anmerkungen zu den Kopfkissen für Seitenschläfer und dem gezahlten Preis haben wir aufmerksam gelesen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, den Komfort weiter zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen. Auch Ihre Einschätzung zu Service- und Ausstattungsaspekten nehmen wir dankbar entgegen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Manager
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