Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,859 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (18/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Die Lage des Hotels ist fuer Termine in der City optimal.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank dafür ,dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar bezüglich der Zimmereinigung und haben dies unverzüglich an unsere Hausdame weitergeleitet. Mit Ihrem feedback helfen Sie uns unsere Serviceleistung weiter zu verbessern. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (17/02/2014)
Date of experience: 02/2014

angenehme Atmosphäre, Zimmer gut ausgestattet, am Abreisetag nervte der Zimmerservice ab 10 Uhr alle 15 Minuten

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Gerne geben wir das Lob an unsere Empfangsmitarbeiter und das Barpersonal weiter.
Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung bezüglich unseres Reinigunspersonals und haben dies mit der zuständigen Abteilung besprochen um uns hier zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (16/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Wenn die gemeldeten Mängel im Saunabereich auch behoben sind, komme ich gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank dafür ,dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine online Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern es , dass unser Sauna Bereich Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und werden uns um die Behebung der Mängel kümmern. Gerne heißen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden bei uns Willkommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (15/02/2014)
Date of experience: 02/2014

immer wieder gerne - wir kommen wieder!!!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wiesbaden wieder im Dorint Pallas Wiesbaden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Jörg Krauß ( General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (14/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Hotel liegt sehr zentral zur Innenstadt.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre online Bewertung. Schön dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns Sie schon bald wieder als Gast im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Jörg Kraus ( General Manager) & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (11/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Sehr schönes, gut gelegenes Hotel, netter Service am Empfang, Zimmer tadellos, Frühstück mit viel Auswahl, der Spa-Bereich leider katastrophal und damit der Zimmerpreis v.a. in der zweiten Nacht viel zu hoch.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen unserer Service am Empfang und die Auswahl unseres Frühstücksbuffets positiv aufgefallen sind. Wir danken Ihnen auch für Ihr feedback bezüglich unseres Spa-Bereiches. Wir haben dies bereits mit den relevanten Abteilungen besprochen um ein derartiges Vorkommnis in Zukunft zu verhindern.
Wir hoffen Sie bald wieder im Dorint Pallas Wiesbaden Willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Jörg Kraus (General Manager) & Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (11/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Alles perfekt wie immer zum Ball des Sports ! Professionelles und souveränes Management von Grossveranstaltungskundenandrang auf höchstem Niveau. Ausreichend Personaleinsatz um den Service am Kunden ruhig und Reibungslos zu bewältigen. Kompliment!

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre online Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Service Ball des Sports zum wiederholten Male sehr zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Wiesbaden wieder bei uns.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Jörg Kraus ( General Manager) & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (10/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Es war ein wenig enttäuschend, dass der Whirlpool geschlossen war und man das bei der Buchung nicht erfuhr - die Entspannung im Whirlpool ist eines der ausschlaggabenden Kriterien für die Buchung in Ihrem Haus gewesen...

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine online Bewertung zu hinterlassen. Wir können verstehen, dass Sie durch die Schließung des Whirlpools enttäuscht waren. Leider handelte es sich hierbei um einen kurzfristigen Defekt , den wir umgehend repariert haben. Wir würden uns freuen Sie dennoch wieder als Gast bei uns im Dorint Pallas Wiesbaden begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Jörg Kraus (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (05/02/2014)
Date of experience: 02/2014

ich habe mich wohl gefühlt!!!!

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein feedback zu hinterlassen.
Schön dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, wir entschuldigen uns, dass Sie das angeforderte Kopfkissen nicht erhalten haben. Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächstem Besuch bei uns in Wiesbaden wieder in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (03/02/2014)
Date of experience: 01/2014

Sehr angenehm komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Jörg Krauß ( General Manager) und Team
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