Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,621 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

toller Wochenendaufenthalt ! wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Wochenende in unserem Haus zu einem rundum gelungenen Erlebnis wurde und Sie insbesondere von Ihrer großzügigen Junior Suite begeistert waren. Ihr positives Feedback zur Raumausstattung, Sauberkeit und dem durchweg freundlichen und hilfsbereiten Team bedeutet uns viel – es ist eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihr Hinweis zum Schlafkomfort zeigt, wie wichtig uns der direkte Austausch mit unseren Gästen ist, um individuelle Bedürfnisse bestmöglich zu berücksichtigen. Es freut uns, dass gemeinsam mit dem Reinigungsteam eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte.

Für Ihr Vertrauen, die herausragenden Bewertungen in allen Bereichen und Ihre Bereitschaft, wiederzukommen, danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gutes Hotel in toller Lage mit echt gutem Preis-/Leistungsverhältnis! 💪!
Mitarbeiter an der Rezeption/Bar waren mega nett!!!👍

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so exzellenten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich zu sehen, dass Sie die Kombination aus zentraler Lage, gelungenem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Ausstattung Ihres Zimmers als besonders überzeugend erlebt haben. Ihr großzügiges Lob für das Team an Rezeption und Bar nehmen wir sehr gerne zum Anlass, unseren täglichen Einsatz mit noch mehr Freude fortzusetzen.

Ihre Bestnoten in allen Bereichen und Ihre Begeisterung sind für uns eine wunderbare Motivation und ein wertvolles Zeichen dafür, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By L. B.
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Im Vergleich zum letzten Aufenthalt enttäuschender

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern.

Ihre kritischen Hinweise zur Sauberkeit des Teppichbodens in Zimmer 103 nehmen wir sehr ernst – entsprechende Auffälligkeiten werden wir umgehend überprüfen. Genauso werden wir Ihre Rückmeldung zu Bedienungsausfällen der Klimaanlage aufmerksam an die zuständige Abteilung weitergeben, um möglichen technischen Problemen schnellstmöglich nachzugehen.

Ihre ehrlichen Bewertungen zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis weiterzuentwickeln.

Für Ihre offenen Worte und Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie geben uns auch in Zukunft die Gelegenheit, Sie von der gewohnten Qualität unseres Hauses zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der Gesamteindruck war gut und ich würde ihr Haus gerne wieder besuchen.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt offen und ehrlich mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus haben und einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen. Ihr positives Feedback zum Zimmer wissen wir sehr zu schätzen, auch wenn Sie bestimmte Einschränkungen angesprochen haben.

Ihre Hinweise zu Gardinen, Teppichboden, dem fehlenden Bademantel und den Hausschuhen nehmen wir ernst. Dass auch der nicht erhaltene Willkommensgruß im Vergleich zu anderen Häusern aufgefallen ist, bedauern wir ausdrücklich. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und Ihr ehrliches Feedback.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen – und hoffen, Sie dann noch mehr überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

grundsätzlich empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit, den Service unseres Teams sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Solche Bewertungen sind für uns eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zur Ausstattung des Zimmers. Ihre Anmerkungen zum klassischen Stil, dem fehlenden separaten Duschbereich sowie zur Funktionalität der Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen zu prüfen und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Wir würden uns freuen, Sie bei künftigen Aufenthalten erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und insbesondere die Bereiche Zimmer, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis Anlass zur Kritik gegeben haben. Ihre Einschätzungen zur Lage und Ausstattung des Zimmers zeigen uns, dass wir in verschiedenen Aspekten unser Angebot kritisch hinterfragen und an Verbesserungen arbeiten müssen.

Ihr ehrliches Feedback hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und gezielt nachzubessern, um die Zufriedenheit unserer Gäste nachhaltig zu steigern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie künftig von positiven Entwicklungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Dana Reinhardt
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel hat schon bessere Jahre erlebt und sollte dringend renoviert werden.

Sehr geehrte Frau Reinhardt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid, dass unser Haus und die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Renovierungsbedarf, zur Lüftung, zur Duschwand sowie zum Mobiliar zeigen uns deutlich, in welchen Bereichen wir uns verbessern müssen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, denn nur durch solche Rückmeldungen können wir gezielt an unserer Weiterentwicklung arbeiten.

Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass unser aktuelles Reinigungskonzept für Sie nicht zufriedenstellend war. Ihren Wunsch nach mehr Flexibilität und Transparenz sowie den Vergleich mit Ihren Erfahrungen in anderen Hotels nehmen wir gerne als wertvollen Impuls mit.

Ebenso bedauern wir, dass das Bügelzimmer und dessen Ausstattung nicht den Komfort geboten haben, den Sie erwartet haben. Wir wissen, dass auch solche Details zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen und entsprechend gepflegt und funktional sein sollten.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Tagungspauschale nehmen wir sehr ernst. Gerade bei Geschäftsreisen und Veranstaltungen möchten wir unseren Gästen ein rundum stimmiges Angebot bieten.

Vielen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann zeigen zu können, dass wir Ihr Feedback ernst genommen und entsprechende Verbesserungen umgesetzt haben.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Dr. Ralf Kölbach
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

In Ordnung, aber viel Modernisierungsbedarf

Sehr geehrter Dr.Kölbach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit dem Service und der Funktionalität sowie Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis als wertvollen Hinweis zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich des Modernisierungsbedarfs und Ihre Bewertung zur Lage sehr aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungsbedarf zu erkennen und die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen.

Für Ihre konstruktive Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in sämtlichen Bereichen – von der Zimmerqualität über die zentrale Lage bis hin zu Sauberkeit und Service – vollauf zufrieden waren. Besonders Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Einsatzes. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die Sauberkeit besonders positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für das freundliche Personal sehr – es ist für uns stets eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und dem Zustand der Möbel sowie des Badezimmers aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen, um auch in Zukunft Komfort und Qualität zu gewährleisten.
Auch Ihre Erfahrungen bezüglich des Bar-Services sind für uns wichtig; wir werden Ihre Anregung dazu intern besprechen.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback danken wir Ihnen sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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