Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,415 reviews
:
By John Kooijman
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Perfect

Dear Mr. Kooijman,

thank you very much for taking the time to share your experience with us through such an excellent review.

We are delighted that you were particularly satisfied with the room, the central location, the cleanliness, and our service. Your positive feedback on the value for money and your willingness to recommend our hotel to others are a special source of recognition and motivation for the entire team.

We appreciate your comment regarding the shower. Such feedback is important to us, as it helps us continuously adapt our offerings to meet our guests’ needs.

We hope to welcome you back to our hotel on a future trip.

Best regards,

Heike Reinhart & her Team
General Manager
By Marcel Maillette
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Great!

Dear Mr. Maillette,

thank you very much for taking the time to recognize your stay with such an excellent review.

We are delighted to see that you were completely satisfied in every aspect—from the room amenities and location to cleanliness, service, and value for money. Your positive feedback and willingness to recommend our hotel are a valuable source of recognition and motivation for our entire team.

We hope to welcome you again on your next visit and wish you all the best until then.

Sincerely,

Heike Reinhart & Your Team
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Einrichtung Ihres Zimmers, der zentralen Lage sowie mit Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres Teams. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Nauka
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel in bester Lage mit zuvorkommenden Mitarbeitenden.
Leider habe ich den Saunabereich nicht besucht. Vielleicht beim nächsten Mal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel insbesondere aufgrund der zentralen Lage sowie durch das stets zuvorkommende und professionelle Team in angenehmer Erinnerung behalten. Ihr Lob für die Erreichbarkeit und die engagierten Mitarbeitenden geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns die Möglichkeit geben, unser Angebot und den Komfort im Sinne unserer Gäste weiter zu prüfen und zu verbessern.

Dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Frühlingsangebot für Mitglieder zufrieden waren, freut uns besonders. Für Ihr Verständnis, dass Sie den Saunabereich dieses Mal nicht genutzt haben, bedanken wir uns – vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt auch dort willkommen heißen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für diese differenzierte Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass vor allem die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies entspricht nicht unserem Anspruch und wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst, um in diesem Bereich gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen zu überprüfen und auszubauen, damit wir den Wünschen unserer Gäste noch besser gerecht werden.

Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Möglichkeit, Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Schollmeyer, H.
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Schollmeyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit dem Zimmer, dem Service unseres Teams sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung honorieren.

Ihre sehr positive Rückmeldung und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser ganzes Team eine wichtige Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
Reviewed: 4 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr positiv. Tolles Service Personal.
WiFi leider sehr langsam

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Servicepersonal als herausragend empfunden haben und die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Ihre Anmerkung zur Geschwindigkeit des WLAN nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, da sie helfen, unser Angebot weiter auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer, unserem Service sowie der zentralen Lage rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung des Zimmers ist für uns von großem Wert. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Angebote und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Top Lage, sehr nette MA, komfortables Zr. (309), angenehmer Frühstücksraum ohne zugige Klimaanlage, gutes Büffet, gutes PLV

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, das freundliche Team und den Komfort Ihres Zimmers besonders hervorheben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie das Frühstücksbuffet, den angenehmen Frühstücksraum und das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders angenehm empfunden haben.

Ihre freundlichen Worte und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, auch weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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