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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,815 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns zu lesen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service, der Lage und der Funktionalität Ihres Zimmers größtenteils zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Empfehlungswahrscheinlichkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihren Hinweis auf das Frühstücksbüfett danken wir Ihnen sehr. Anregungen wie Ihre nehmen wir aufmerksam auf, um die Qualität unseres Angebots stetig weiter zu entwickeln. Auch Ihre Präferenz für eine Dusche statt einer Badewanne merken wir uns, da uns der individuelle Komfort unserer Gäste ein besonderes Anliegen ist.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
By Lothar Anders
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir wahren sehr zufrieden, Personal Service Lage Parken waren super.

Sehr geehrter Herr Anders,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem engagierten Personal sowie der zentralen Lage und den Parkmöglichkeiten rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
By Humpert
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles in diesem Haus passt bis auf den Preis für das Parken!! 28 Euro ist eine Frechheit und für mich nicht nachvollziehbar!!!!!!

Sehr geehrter Herr Humpert,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und sowohl mit dem Komfort, der Sauberkeit als auch der Freundlichkeit unseres Teams durchweg zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihre positive Rückmeldung zur Ausstattung des Hauses und zur angenehmen Lage mit der Nähe zur Innenstadt.

Ihre kritische Anmerkung bezüglich des Parkpreises nehmen wir sehr ernst und können Ihren Unmut darüber gut nachvollziehen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, denn gerade Hinweise wie diese helfen uns, unser Angebot und die Erwartungen unserer Gäste im Blick zu behalten.

Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Heike Reinhart
General Managerin
By Rainer H.
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit, unserer zentralen Lage sowie dem Service rundum zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis, unsere zentrale Lage sowie den Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben konnten. Ihr Lob für Sauberkeit und Service ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, damit wir das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau halten und stetig weiterentwickeln können.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
By Dirk
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Es war alles okay und wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Funktionalität und Ausstattung, der Sauberkeit, der zentralen Lage sowie dem Service unseres Hauses voll und ganz zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserer Lage, der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung der Zimmer wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr freundliches Feedback ist eine wertvolle Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Heike Reinhart
General Managerin
By Ferdi Wienand
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schöne zentrale Lage, schönes Zimmer (bis auf die Turnübung um zum duschen in die Badewanne zu kommen) und ein wirklich abwechslungsreiches Frühstück mit einem tollen Service.

Sehr geehrter Herr Wienand,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hauses sowie das abwechslungsreiche Frühstück und den aufmerksamen Service als positiv erlebt haben. Ihre hohe Zufriedenheit mit Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den offenen Hinweis zur Badewanne. Wir können gut nachvollziehen, dass der Einstieg zum Duschen für Sie und Ihre Frau eine Herausforderung dargestellt hat. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um Verbesserungen gezielt prüfen und Gästen künftig noch mehr Komfort bieten zu können.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die großzügigen und sauberen Zimmer, die zentrale Nähe zum Bahnhof sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams positiv hervorheben. Ihr anerkennendes Feedback motiviert unser Team weiterhin, den Service zu bieten, den unsere Gäste schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, unserer zentralen Lage sowie mit Sauberkeit und Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Bewertungen in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis und Komfort nehmen wir gerne zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, unsere Angebote und Abläufe stets weiter zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
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