Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Sehr geehrter Herr Banik,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie das Upgrade nach einem anstrengenden Tag zu schätzen wussten und die Ausstattung Ihres Zimmers als besonders angenehm empfanden. Tee, Kaffee und ein Kühlschrank im Zimmer können den Aufenthalt wirklich gemütlicher machen.

Wir bedauern, dass es nach 20.30 Uhr nicht möglich war, ein Clubsandwich zu bestellen. Wir sind dankbar, dass Sie dies mit Verständnis aufgenommen haben und werden Ihre Anmerkung im Hinterkopf behalten, um eventuell künftige Anpassungen vorzunehmen.

Ihre Rückmeldung zum Preis für das Parkticket nehmen wir ebenfalls ernst und werden intern weitere Überlegungen anstellen.

Es freut uns außerdem sehr, dass Sie die Sauberkeit, den erstklassigen Service und die ruhige Lage, dennoch in Autobahnnähe, so positiv bewertet haben. Ihr Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Goldbaum,

es ist uns eine große Freude, Ihre herausragende Bewertung zu lesen. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts bei uns so zufrieden waren. Ihre maximale Zufriedenheit mit der Sauberkeit, dem Service und der Zimmerausstattung ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Anstrengungen.

Unser Team ist motiviert, auch in Zukunft erstklassige Erlebnisse zu bieten und hofft, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrte Frau Seipel,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als gut gelegen empfanden und die Aufmerksamkeit unseres Personals hervorgehoben haben.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob zur Größe und Ruhe der Zimmer sowie deren Fähigkeit zur effektiven Verdunkelung. Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und der preislichen Gestaltung Ihres Arrangements ist uns eine große Freude und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen eine herausragende Erfahrung zu bieten.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Service und der Sauberkeit in unserem Hotel so zufrieden waren. Diese Anerkennung motiviert unser Team, weiterhin erstklassige Erlebnisse zu schaffen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Herr Prof. Dr. Dr. Wetzel,

vielen herzlichen Dank für Ihre lobende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Gastfreundschaft unseres Rezeptionsteams sowie des Servicepersonals geschätzt haben. Solches Feedback motiviert uns und unsere Mitarbeiter, weiterhin unser Bestes zu geben. Ich bedanke mich auch nochmals ganz herzlich für die freundlichen und interessanten Gespräche.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Stephen Spampinato
Front Office Manager

Sehr geehrter Herr Welslau,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und planen, wiederzukommen.

Wir schätzen Ihre Bemerkungen zur Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur Funktionalität sehr. Die Anmerkung bezüglich der Größe des Badezimmers und der Verwendung der Badewanne als Dusche nehmen wir gern zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Besonders erfreut sind wir über Ihr Lob hinsichtlich des gesamten Preis-Leistungs-Verhältnisses und des freundlichen Personals. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team und motivieren uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrte Frau Preuß,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Wiesbaden. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als sehr empfehlenswert empfunden haben.

Besonders freut es uns, dass Sie die Zimmerausstattung, insbesondere das gute Badezimmer und die geräuschlose Klimaanlage, sowie den Service als positiv erlebt haben. Ebenso wissen wir Ihr Lob über die Lage und das Ambiente unserer Terrasse sehr zu schätzen. Dass unsere Bemühungen, Ihnen erstklassige Pflegeprodukte und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, von Ihnen gewürdigt wurden, erfüllt uns mit Freude.

Wir danken Ihnen auch für das positive Feedback zur Sauberkeit und sind erfreut, dass unser Team mit dem Gepäckservice dazu beitragen konnte, Ihren Aufenthalt komfortabel zu gestalten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wundervolle Erfahrung zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Herr Reiling,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv bewertet haben und Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels besonders zufrieden waren.

Ihre Einschätzungen zu den Zimmern, dem Preisempfinden sowie dem Service sind uns sehr wichtig. Sie geben uns wertvolle Hinweise darauf, wie wir unsere Leistungen weiter verbessern und auf hohem Niveau halten können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Herr Deimel,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Dorinthotel Wiesbaden zufrieden waren.

Besonders erfreut sind wir, dass Ihnen unsere Zimmerausstattung gefallen hat und Sie die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Herr Franke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthalts positiv bewerten konnten, besonders die Lage und die Sauberkeit des Zimmers.

Wir bedauern jedoch, dass das Badezimmer und die Garage nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Größe und Funktionalität des Badezimmers nehmen wir ernst. Ebenso verstehen wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Parkplatzkosten. Ihre Rückmeldung hilft uns, diese Punkte kritisch zu betrachten und in Betracht zu ziehen, wie wir Verbesserungen vornehmen können.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager

Sehr geehrter Herr Rein,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so detailliert zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, denn es hilft uns, die Qualität unseres Hauses stets zu überprüfen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der neuen Initiative, die Zimmer erst nach der zweiten Nacht zu reinigen nicht zufrieden sind. Es ist allerdings möglich, bei Check-In eine - selbstverständlich kostenfreie - tägliche Reinigung des Zimmers zu bestellen, sodass sich hier nichts ändert. Sollten Sie dies bei Check-In getan haben und trotzdem keine Reinigung erhalten haben, bedauern wir dies sehr und besprechen die Situation mit den entsprechenden Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption.

Auch Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und den Zustand der Zimmer nehmen wir äußerst ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits daran arbeiten, die Qualität unserer Räumlichkeiten zu verbessern. Die Lobbysanierung ist ein erster Schritt, dem weitere Maßnahmen folgen werden.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen unsere Verbesserungen persönlich zeigen zu können.

Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager