Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Dear guest,

thank you very much for taking the time to give us such an excellent rating for your stay with us and for sharing your impressions with us.We are delighted that you were completely satisfied in all areas—from the room amenities to the location and cleanliness to the service—and that you were also impressed by our value for money. We consider your willingness to recommend our hotel to others to be particularly valuable praise and a great motivation for our entire team.

We hope to welcome you back on your next visit and thank you for your trust.

Kind regards

Heike Reinhart
General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und uns an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen.

Es ist für uns eine besondere Freude, zu erfahren, dass Sie sich als Hausgäste immer wieder bei uns wohlfühlen und unser Haus auch weiterhin so hoch einschätzen. Ihr kontinuierliches Vertrauen sowie Ihre exzellenten Bewertungen in den Bereichen Service, Sauberkeit und Zimmerausstattung bestärken uns darin, unseren Qualitätsanspruch täglich fortzuführen.

Ihr freundliches Lob motiviert unser gesamtes Team und ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Sehr geehrter Herr Gresch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die großzügige Hotelstruktur sowie unsere zentrale Lage zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt besonders hervorheben. Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Team bedeuten für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigen unser tägliches Engagement für unsere Gäste.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Service, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit nahezu allen Bereichen – von der Sauberkeit über die Zimmerausstattung bis hin zur Lage und dem Service – rundum zufrieden waren. Ihr wertschätzendes Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Badausstattung sowie zur Preisgestaltung der Tiefgarage aufmerksam auf. Ihr Feedback zu diesen Aspekten hilft uns, unser Angebot laufend zu reflektieren und bestmöglich auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich auch nach so vielen Jahren die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns zu geben.

Es bedeutet uns sehr viel, zu lesen, dass Sie unser Haus und insbesondere die zentrale Lage sowie unsere Hundefreundlichkeit weiterhin zu schätzen wissen. Dass Sie bereits seit rund zehn Jahren regelmäßig zu uns nach Wiesbaden kommen und uns weiterempfehlen möchten, betrachten wir als großes Lob und wertvolle Bestätigung für unser Team.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Mal Anlass zu Kritik hatten. Ihre Hinweise zu den Temperaturen im Zimmer und im gesamten Haus, insbesondere während der kalten Wintertage, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie und Ihr Vierbeiner sich dadurch in Ihrem Zimmer nicht vollkommen wohlfühlen konnten. Ebenso ist uns sehr bewusst, dass Sauberkeit höchste Priorität hat – die von Ihnen geschilderte Erfahrung mit dem neu zu beziehenden Bett entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Ganz besonders möchten wir uns für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback zum Personal bedanken. Ihre freundlichen Worte zur Hilfsbereitschaft und zum Umgangston im Team sind für uns eine große Motivation, den von Ihnen geschätzten Service weiterhin hochzuhalten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie auch weiterhin regelmäßig bei uns in Wiesbaden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie den freundlichen Service in Ihrem Feedback hervorgehoben haben und dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung gemacht haben.

Ihre Hinweise zu Verbesserungsmöglichkeiten, zu den Schönheitsreparaturen im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um gezielt an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin & Ihr Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den freundlichen Service in allen Bereichen unseres Hauses schätzen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage, Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie zum Service nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation für das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin & Ihr Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel mit einem guten Gefühl weiterempfehlen und insbesondere Lage, Sauberkeit sowie den Service lobend hervorheben. Ihre Einschätzung ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement und bedeutet uns viel.

Ihre Hinweise zur Duschmöglichkeit sowie zur Bedienung der Lichtschalter nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir wissen Ihre konstruktiven Anmerkungen zu schätzen, da sie uns helfen, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie die Möglichkeit, das Fenster zu kippen, als angenehm empfunden haben.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin & Ihr Team

Dear Mr. Noorzai,

thank you very much for your exceptionally positive feedback on your stay at our hotel. We are particularly pleased that you felt completely at home with us and found your visit to be thoroughly enjoyable and uncomplicated. We greatly appreciate your thanks for the upgrade and your recognition of the quality of service — even for spontaneous guests. Your personal praise for our team is valuable confirmation of our commitment.The fact that we are your favorite place in your hometown for the coming year fills us with great pride and spurs us on to maintain the high level of quality for you and all our guests.

We thank you very much for your trust and look forward to welcoming you back in 2025.

Best regards

Heike Reinhart
General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, die zentrale Lage nahe dem Bahnhof sowie den Service unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback zu diesen Bereichen ist für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Hinweise zur Reinigung des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wichtig, um unsere Standards konsequent zu prüfen und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin