Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,304 reviews
:
By Simon De Boer
Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr angenehmes Hotel mit großzügiger Tiefgarage.

Sehr geehrter Herr De Boer,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als sehr angenehm empfanden und die großzügige Tiefgarage zu schätzen wussten.

Besonders Ihr Lob bezüglich der Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und des Service erfüllt uns mit Stolz und motiviert unser Team, weiterhin erstklassige Erlebnisse zu schaffen. Auch Ihr positives Preisempfinden ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Vejvoda,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage und dem Service unseres Hotels zufrieden waren und die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers als hervorragend empfanden.

Gleichzeitig möchten wir uns für den Zustand der Polster entschuldigen. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten, um unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten und unseren Gästen immer den bestmöglichen Komfort zu bieten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr ordentlich

Sehr geehrter Herr Aschinger,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr ordentlich empfunden haben.

Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Service sind von großer Bedeutung für unser Team und eine großartige Motivation, auch weiterhin hohen Standard zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Lage ist für Kongress ideal. Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein. Preis für Leistung insgesamt zu hoch, habe mich aber über Upgrade sehr gefreut.

Sehr geehrter Herr Stoeckl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich über das Upgrade zu einer Junior Suite gefreut haben und die Lage unseres Hotels für Ihren Kongressbesuch ideal war.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht gänzlich Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bezüglich einer gründlichen Teppichreinigung sehr ernst nehmen und an unser Housekeeping-Team weiterleiten werden.

Es freut uns auch, dass Sie mit dem freundlichen Service unserer Rezeption zufrieden waren. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Hellhörigkeit der Zimmer ernst und werden dies intern besprechen, um mögliche Lösungen zu finden.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihr wertvolles Feedback.

Mit besten Grüßen aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Hartwig,

herzliche Grüße aus dem Dorint Pallas Wiesbaden und vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zuerst einmal bedanken wir uns ganz herzlich für das positive Feedback bezüglich der Sauberkeit und dem Service, gerne leiten wir diese Punkte an unsere Teams weiter. Jedoch bedanken wir uns auch für die konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks, welche wir selbstverständlich bereits an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergeleitet haben, um uns hier weiterhin zu verbessern.
Wir sind selbstverständlich immer dabei, die Zimmer auf dem aktuellen Stand zu halten und führen hier regelmäßige Erneuerungen und Renovierungsmaßnahmen durch.

Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen.

Vielen Dank und freundliche Grüße aus Wiesbaden
Kirsten H.-H. Stolle und Team
General Manager
By Dr. Holtbecker
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Service, Zimmer und Lage punkten.

Sehr geehrter Herr Dr. Holtbecker,

vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und unserer Lage so zufrieden waren.

Besonders schön zu hören ist, dass die Nähe zum RheinMain CongressCenter und zur Innenstadt für Sie bestens gepasst hat. Ihr großes Lob motiviert unser Team, auch weiterhin erstklassige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.

Wir nehmen zudem Ihr Feedback zum Preisempfinden sehr ernst und werden es in unserer kontinuierlichen Optimierung berücksichtigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
By Strohscheer
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hauses und die Funktionalität sowie die Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Gleichzeitig tut es uns leid zu erfahren, dass die Sauberkeit Ihres Badezimmers unzureichend war und nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir werden intern besprechen, wie wir die Standards in der Reinigung weiter verbessern können, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen verbesserten Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren und dass der Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Zimmerausstattung Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden Ihre Anmerkungen zur Funktionalität der Zimmer intern besprechen, um Verbesserungen vornehmen zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich bin hier sehr gerne

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte! Es ist uns eine besondere Freude zu hören, dass Sie so gerne bei uns sind und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.

Ihr positives Feedback über die Geräumigkeit und Schönheit der Zimmer sowie die Ausstattung mit Annehmlichkeiten wie einer Kaffeemaschine und Jalousien erfreut unser Team sehr. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen, Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, offensichtlich erfolgreich sind.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage, Sauberkeit und den Service unseres Hotels so schätzen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Erfahrung zu ermöglichen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauberes , komfortables Hotel mit gutem Service und eineinem schönnen hellen Frühstücksraum

Sehr geehrter Herr Weigel,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und komfortabel empfunden haben und auch von unserem Service zufrieden waren.

Ihr Lob über den schönen, hellen Frühstücksraum lässt uns mit Stolz auf unser Team blicken, welches stets bemüht ist, eine angenehme und einladende Atmosphäre zu schaffen.

Wir danken Ihnen auch für den Hinweis bezüglich der durchgeschauerten Matratzenecke. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, damit wir stetig an der Verbesserung unserer Ausstattung arbeiten können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
Area General Manager
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