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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,522 reviews
:
By Lücke
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Lücke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die attraktive Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie mit dem angebotenen Upgrade und der damit verbundenen Sauberkeit im zweiten Zimmer zufrieden waren.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um die Qualität unseres Angebots kritisch zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihr ehrliches Feedback und Ihre konstruktiven Hinweise danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unsere geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Nigel C
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Some good some bad. Staff generally good. As mentioned very disappointed by the start of each day at breakfast.

Dear Guest,

thank you very much for taking the time to provide such a detailed review of your stay with us and for sharing your impressions.

We are very pleased to read that you were satisfied with the friendliness of our staff and the location of the hotel. We also greatly appreciate your praise for the service and cleanliness, as it confirms the dedication we put into our daily work for the benefit of our guests.

At the same time, we regret that your breakfast experience, as well as the noise from the air conditioning and the loose electrical outlet in the room, detracted from your overall impression. We take such feedback very seriously, as it helps us work on specific improvements and further enhance the comfort of our guests.

We thank you for your honest and nuanced feedback and hope to welcome you back on a future occasion.

Sincerely,

Heike Reinhart & her Team
General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Businesshotel mit gutem Komfort
Spirit, Einrichtung, Deko nüchtern

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie den Komfort unseres Hauses als angenehm empfunden haben und mit der Lage sowie der Ausstattung Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit im Frühstücksbereich und Ihr wertschätzendes Feedback zum Gesamteindruck nehmen wir als Anerkennung für unser Team gerne entgegen.

Anregungen wie Ihre sind für uns überaus wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für Sie und künftige Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

sehr freundlicher und kompetenter Empfang, super Lage, gutes Angebot, Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem freundlichen und professionellen Empfang sowie mit der Lage unseres Hauses und dem gebotenen Angebot zufrieden waren. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers.

Ihre Rückmeldung zur Einrichtung des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen Ihre ehrliche Einschätzung zu schätzen, da sie uns hilft, weiterhin gezielt an Verbesserungen für unsere Gäste zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Simone Negrao
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Negrao,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis voll und ganz zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben und mit der Ausstattung sowie der Lage Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir als wertvolle Anerkennung für das tägliche Engagement unseres Teams gern entgegen.

Hinweise wie Ihr zeigen uns auf, dass an einigen Stellen weiterer Verbesserungsbedarf besteht und uns ein transparentes Informationsmanagement besonders wichtig ist.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Service nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig aus der Sicht unserer Gäste zu reflektieren und gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihr offenes und konstruktives Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 weeks ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

altersgerechte Höhe der Toilette wäre gut.
Wir sind beide über 80 Jahre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ruhe Ihres Zimmers und dem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihren Hinweis zur Höhe der Toilette und Ihrem Wunsch nach einer altersgerechteren Ausstattung nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Gerade individuelle Bedürfnisse unserer Gäste, wie Sie sie schildern, helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für alle Generationen so angenehm wie möglich zu gestalten.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Bernhard Mödl
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr freundliches Personal ! gerade im Le Bistro !!

Sehr geehrter Herr Mödl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so exzellenten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team im Le Bistro 99 mit besonderer Freundlichkeit hervorheben. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Gerne nehmen wir wahr, dass Ihnen der Begrüßungssekt besonders zugesagt hat – solche kleinen Details liegen uns am Herzen, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Thilo
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen nehmen wir gerne als Bestätigung für unser tägliches Engagement entgegen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre sind für uns wichtig, um unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Christian
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Lage unseres Hauses und dem Service durch unser Team rundum zufrieden waren. Ihre überaus hohen Bewertungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements und bedeuten unserem gesamten Team viel.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Angebots laufend kritisch zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
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