Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,028 reviews
:
By Roggendorf, Uwe
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Stadthotel in zentraler Lage

Sehr geehrte Familie Roggendorf,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By A.R.
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Besonders die Lobby ist schön gestaltet. Die Lage ist sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich komme immer gerne ins Dorint in Wiesbaden weil es für mich rundum passt !

Sehr geehrter Herr Hertlein,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Het geheel voelt wat verouderd aan. De minibar ontbreekt.

Sehr geehrter Herr de Wit,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

I responded above

Dear guest,

Thank you very much for your kind feedback on your stay with us! We are delighted that you enjoyed your stay with us and are happy to pass on your praise to our staff!
However, we would also like to thank you for your constructive criticism. We are very sorry that you experienced these challenges. We will communicate these internally and optimize them.

Nevertheless, we hope to welcome you back next time!

With best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Immer wieder schön

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr freundliches und hilfsbereites Team!

Sehr geehrter Herr Stolle,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an die Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Stephanie Acker
Ass. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bon hôtel, confortable, tous services et près du centre.

Chère cliente, cher client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe évaluation et vos mots aimables ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment chez nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour.

C'est bien sûr avec plaisir que nous transmettons vos compliments à nos collaborateurs.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Salutations cordiales de Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & équipe
By Stephan Martin
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schöne Location, gut gelegen

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Based on the room price the hotel needs an urgent interior update, better food and internet

Dear Guest,

Thank you for taking a moment to give us feedback on your stay. It is only with your feedback that we are able to improve and optimize things.

We would like to apologize on behalf of the entire hotel for the inconvenience you experienced. We are very sorry that your stay did not meet your expectations. We will pass on your comments internally immediately.

We sincerely hope that we will be able to welcome you again to show you that your feedback is important to us and that we have improved the points raised.

Yours sincerely,
Kirsten H.-H. Stolle & Team

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