Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,304 reviews
:
By Uta R.
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war rundherum ein toller Aufenthalt. Ich komme sicherlich wieder!

Sehr geehrte Frau Rinneberg,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie einen rundum tollen Aufenthalt bei uns hatten und planen, wiederzukommen.

Ihr großes Lob, insbesondere für die Sauberkeit, den Service und die Lage, leiten wir mit Freude an unser gesamtes Team weiter. Solches positives Feedback motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen eine hervorragende Erfahrung zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Lage für eine Stadtbesichtigung sehr gut und trotzdem ruhig. Alles war o. K. Nur schade, das an Ostern keinerlei Deko vorhanden war.

Sehr geehrte Frau Waack,

vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses für Ihre Stadtbesichtigung ideal fanden und dass Sie insgesamt zufrieden waren.

Gerne nehmen wir den Hinweis bezüglich der fehlenden Osterdekoration zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, in Zukunft besondere Anlässe noch feierlicher zu gestalten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen wieder❣️1000 Dank für das Upgrade❣️

Sehr geehrte Frau Mueller,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten und das Upgrade sowie den Ausblick genießen konnten.

Ihr wunderbares Lob, insbesondere bezüglich der Lage und unseres freundlichen Services, geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Solches positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Modern, großzügig,

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Thomas Effertz
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Effertz,

vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre wertvollen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses und dem hilfsbereiten Personal, insbesondere an der Bar, rundum zufrieden waren. Solches positives Feedback motiviert unser Team sehr.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf die Kurkarte und die Zimmerausstattung einige Aspekte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auf die Kurtaxe der Stadt Wiesbaden haben wir leider keinen Einfluss, dies ist eine gesetzliche Regelung der Stadt. Ihre Hinweise zur Renovierung und Sauberkeit haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern weiterverfolgen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sich von Verbesserungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen aus Wiesbaden,

Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Steinhardt,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.
Die Situation mit der Sauna tut uns sehr leid, dies sollte natürlich nicht der Fall sein. Wir werden dies an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten, damit dies nicht nochmals vorkommt.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Köcher
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Leider habe ich nur eine Nacht in Ihrem Hotel verbracht.
Sowohl die sehr günstige Lage als auch das freundliche und hilfsbereite Personal haben meinen kurzen Aufenthalt sehr angenehm gestaltet.
Ich komme gern wieder.

Sehr geehrter Herr Köcher,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Great! Had a in person wake up call which was above and beyond!

Dear Mr Ross,

Thank you very much for your great review and your kind words! It makes us very happy that you enjoyed your stay with us so much.

We are of course very happy to pass on your great praise to our staff.

We hope to welcome you back soon!

Best regards from Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr angenehmes Haus, das man jederzeit empfehlen kann. Als PKW-Anreisender muss man auch die Größe und Ausstattung TG sehr betonen.

Sehr geehrter Herr Jahn,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre wertvollen Anmerkungen! Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfanden und Ihre Empfehlung aussprechen können. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Größe und Ausstattung unserer Tiefgarage als PKW-Anreisender zusagten.

Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Ausstattung Ihres Zimmers schätzen wir sehr. Die kostenfreie Minibar als zusätzlichen Komfort zu bieten, war uns eine Freude.

Wir danken Ihnen auch für die Hinweise bezüglich des Föhns und der Klimaanlage. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wichtig, um weiterhin an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

In Ordnung

Sehr geehrter Herr Jung,

vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als insgesamt in Ordnung empfunden haben und dass viele Aspekte wie die Zimmer, die Lage und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir geben Ihr Lob selbstverständlich auch weiterhin sehr gerne an unser gesamtes Team weiter und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & sein Team
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