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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,639 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie das Zimmer grundsätzlich als ansprechend empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zum Preisempfinden und den reibungslosen Ablauf beim Check-in und Check-out geben unserem Team wichtige Hinweise zu den Bereichen, in denen wir bereits Ihren Erwartungen entsprechen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Schlaf durch wiederkehrende Geräusche beeinträchtigt wurde und Ihre Bestellung aus dem Kissenmenü nicht wie gewünscht umgesetzt werden konnte. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern zum Anlass nehmen, Prozesse und Abläufe noch gezielter zu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen, um Sie dann rundum überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der angenehme, herzliche Empfang fanden wir grossartig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den herzlichen Empfang in unserem Haus so positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin mit viel Engagement und Aufmerksamkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit dem großzügigen Zimmer, der angenehmen Lage zur Innenstadt, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Ihren Hinweis hinsichtlich einer Dusche in der Nasszelle nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise dieser Art helfen uns, zukünftige Wünsche noch besser im Blick zu behalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service besonders zufrieden waren und auch viele weitere Aspekte Ihres Aufenthaltes – wie Zimmerausstattung, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis – positiv einschätzen. Ihr differenziertes Feedback ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung des täglichen Engagements.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ehrt uns und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, die Qualität unseres Angebotes auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Stephen Spampinato
Front Office Manager
By Michael Hohnsbein
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Zimmer ist seinen Preis wert und bietet alles Erforderliche. Das Frühstück ist umfangreich und lecker und der Service rundum gut.
Einzig die Instand-Saft-Automaten sprechen mich nicht an, hier wären Flaschen besser, aber aus Hygienegründen wohl kaum umsetzbar.

Sehr geehrter Herr Hohnsbein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Frühstück sowie die anerkennenden Worte zu unserem Team geben wir selbstverständlich gerne weiter.

Ihren Hinweis zu den Saft-Automaten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diese offene Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Wunsch nach alternativen Lösungen und wissen, dass Hygieneaspekte bei der Umsetzung stets eine wichtige Rolle spielen. Ihr konstruktiver Input hilft uns, unsere Serviceleistungen weiter zu reflektieren.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Stephen Spampinato
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Graham,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit, dem Service sowie unserer zentralen Lage so zufrieden waren. Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihr rundum positives Feedback motiviert uns, weiterhin mit großem Engagement daran zu arbeiten, dass sich unsere Gäste bei uns jederzeit wohlfühlen.

Mit freundlichen Grüßen

Stephen Spampinato
Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude, Ihre herausragende Bewertung zu erhalten und zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in allen Bereichen so positiv erlebt haben.

Besonders Ihre Höchstnoten für unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmerausstattung, die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und den Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind ein schönes Zeichen dafür, dass wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen konnten.

Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, weiterhin täglich mit Engagement und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Funktionalität sowie unserer zentralen Lage rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unseren Service und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback hilft uns, den Aufenthalt für alle Gäste weiterhin ansprechend zu gestalten.

Wir freuen uns, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Becker
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der zentralen Lage und der Sauberkeit unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass wir Ihnen mit einem kostenfreien Upgrade eine besondere Freude bereiten konnten.

Ihre Rückmeldung zur Größe des Fernsehers in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, dass ein modernes und komfortables Zimmer für das Wohlbefinden während des Aufenthalts von großer Bedeutung ist. Ihr Hinweis hilft uns dabei, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
By Hoffmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Unsere Erwartungen wurden umfänglich erfüllt. Das Frühstück bietet eine sehr gute Auswahl, die angebotenen Produkte sind hochwertig. Das Tee-Angebot ist super.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich während Ihres Besuchs rundum wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen konnten. Besonders Ihr Lob zur Vielfalt und Qualität unseres Frühstücks sowie die Anerkennung des Tee-Angebots geben wir gerne an unser Team weiter.

Auch die zentrale Lage unseres Hauses scheint Ihren Aufenthalt angenehm abgerundet zu haben. Ihr Hinweis zur Parkgebühr in der Tiefgarage ist uns wichtig; wir nehmen Ihr Feedback aufmerksam auf und verstehen, dass dies ein relevanter Aspekt für Ihre Planung ist.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren schon häufiger in dem Hotel und wie immer alles zu unserer Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke nach Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen.

Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie als wiederkehrender Gast stets rundum zufrieden sind und insbesondere das großzügige Raumangebot, die komfortablen Betten sowie die umfassende Ausstattung unserer Zimmer schätzen. Auch Ihre Anerkennung für die zentrale Lage unseres Hauses sowie das hohe Sauberkeitsniveau und den zuvorkommenden Service in allen Bereichen bedeutet unserem Team sehr viel.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unseren Standard täglich auf hohem Niveau weiterzuführen.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
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