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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,028 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schöne Lage.

Sehr geehrte Familie Braukmeier,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es sind viel Soldaten unterwegs in Kampfuniform... 4Sterne Kaserne? Service excellent wie früher, Angebot im Restaurant stark eingeschränkt! Ausstattung, Zimmer,Lobby Fahrstuhl gegenüber früher top 4*Plus!

Sehr geehrter Herr Bohle,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir danken auch für Ihr Verständnis für die verkleinerte Speisekarte, welche wir aufgrund der angespannten Personallage aktuell anbieten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

rundum zufrieden

Sehr geehrter Herr Schmidt,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein wirklich schönes Hotel in top Lage.
Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und herzlich.

Sehr geehrte Frau Buchholz,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Rainer Hamacher
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gepflegt und gut situiert

Sehr geehrter Herr Hamacher,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte!

Es macht uns glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Ihr Lob geben wir natürlich sehr gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Sonnige Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Danke, es war ein sehr schöner Aufenthalt, ich komme gern wieder

Sehr geehrte Frau Pelikan,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt und sehr guten Service

Sehr geehrter Herr Ecke,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Team, sehr hilfsbereit und freundlich

Sehr geehrter Herr Stolle,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr freundliches Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie auch nächste Woche wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Stephen Spampinato
No Public Name
Alone
Reviewed: 11 months ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Habe mich sehr wohl gefühlt insgesamt :-)) und komme gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Grabowski,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir nehmen die Anmerkung des Frühstückspersonals natürlich auf und leiten sie an die entsprechende Führungskraft weiter, um dies intern zu kommunizieren.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zimmer sehr groß und schön, leider die Matratze durchgelegen und ich war bewußt nicht ins Best Western gegangen, da ich sehr viel Wert auf das Frühstück lege und habe die Entscheidung bereut, da es mich nicht umgehauen hat.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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