Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,304 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel benötigt dringend eine Renovierung, die Bilder an der Wand sind teilweise sehr gruselig und nicht gerade entspannend von der Wirkung... Im Zimmer das blaue Bild machte mit Angst... Ich finde es nicht in Ordnung, wenn die Lüftung ausfällt, Spinnen im Zimmer hängen und unter dem Bett alles voller Flusen ist. Wirklich laut ist auch in dem Zimmer in Richtung RMCC, weil anscheinend die Fenster nicht wirklich abdichten. Ich habe aufgrund der Lautstärke schlecht geschlafen und wollte gern wechseln, doch ich hatte keine Zeit für den Aufwand und hab es mit Oropax überstanden.

Sehr geehrte Frau Hinz,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und verbessern. Die einzelnen Punkte haben wir bereits an die jeweiligen Abteilungen zur Prüfung weitergeleitet.
Gerne haben wir vermerkt, dass Sie bei zukünftigen Aufenthalten ein Zimmer zur anderen Seite des Hauses erhalten.

Vielen Dank jedoch auch für Ihr Lob bezüglich der Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption, auch dieses geben wir natürlich gerne weiter.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Familie Diedrichs,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns wohl gefühlt

Sehr geehrte Familie Rieber,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Elke Schmich-Wolter
Business
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen immer wieder gerne ins Pallas Wiesbaden, sowohl privat als auch geschäftlich.

Sehr geehrte Frau Schmich-Wolter,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Malte Wolter
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles sehr schön, aber man sieht, das es nicht mehr Neu ist - leere Minibar im Zimmer, das Badezimmer ist mit der Dusche in der Badewanne für mich unpraktisch. Das Frühstück ist sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By Leo
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

This hotel offers a reasonable solution for a reasonable price.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
By I. Seibert
Alone
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ruhiges Zimmer, nettes Personal, angenehmen Aufenthalt,

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Gesellen von Kobern,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen generell bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!
Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Herausforderungen feststellen mussten. Wir werden diese intern kommunizieren und optimieren. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Shampoo-Flaschen und Wassergrößen im Zimmer mit und besprechen Sie, um hier eventuell Anpassungen vornehmen zu können.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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