Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,028 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Zimmer müssen dringend renoviert werden.
Und es war leider nicht sauber genug (Haare und Krümmel am Boden und teilweise im Bett)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter!

Jedoch bedanken wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik. Wir sind aktuell im Prozess von verschiedenen Renovierungsschritten. Beispielsweise erhalten wir bis Ende des Jahres neuen Bodenbelag auf allen Fluren und Zimmern, neue Fernseher, sowie neue Möbel im Restaurant. Da diese Schritte im laufenden Betrieb geschehen, dauern sie natürlich ihre Zeit.

Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Ewen,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr freundliches Personal. Die öffentlichen Bereich sind nach der Renovierung sehr schön. Bitte auch an die Renovierung der Zimmer denken.

Sehr geehrte Frau Martin,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Tatsächlich sind wir aktuell dabei, auch die Zimmer zu renovieren, beispielsweise erhalten wir auf allen Zimmern einen neuen Teppichboden. Die Arbeiten hierzu sind bis Ende des Jahres abgeschlossen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wenn noch einmal Wiesbaden, dann sicher das Dorint Pallas.

Sehr geehrte Helene,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter - natürlich vor Allem an das Bar-Team - weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Preis-Leistung

Sehr geehrter Herr Salata,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut erreichbares Hotel, welches für meinen Zweck alles geboten hat was ich benötigte. Sehr zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Herr Friedrich,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Trotz vorherige Buchung und Bestätigung fehlte das Zusatzbett und Handtücher.

Sehr geehrter Herr Leutheuser,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie die angesprochenen Punkte erleben mussten, diese entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir werden dies in alle Teams tragen, um diese Unannehmlichkeiten aufzuarbeiten und auszumerzen.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir würden das Haus in jedem Fall wieder wählen falls wir nochmals in Wiesbaden zu tun hätten.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Leider war ich nur eine Nacht im Hotel, und kann bis auf die Diskussion an der Rezeption bezüglich des Frühstücks nicht mehr beurteilen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, Ihr Feedback hilft uns, Optimierungspotenzial zu finden und dieses umzusetzen. Wir werden Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und verbessern.

Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Mal die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir die entsprechenden Punkte optimiert haben.

Mit den besten Grüßen aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt ein sehr angenehmer immerhin 8-wöchiger Aufenthalt mit immer aufmerksamen und sehr freundlichem Personal.

Sehr geehrter Herr Käs,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es macht uns wirklich sehr glücklich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr tolles Lob geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,
Kirsten H.-H. Stolle & Team
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