Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,815 reviews
:
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Löhr,

es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die Sauberkeit sowie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zum Service nehmen wir sehr ernst. Wir legen großen Wert darauf, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, gerade in diesem Bereich gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu überzeugen und erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Der ein oder andere Schrank in den "alten" Zimmern wirkt mittlerweile etwas antiquiert aber ansonsten immer noch ein sehr gutes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie viele Aspekte Ihres Besuchs, wie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit, sowie den Service besonders positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Großzügigkeit des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses motivierende Feedback gern an unser Team weiter.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihr offenes und konstruktives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit wichtigen Aspekten wie unserer zentralen Lage, der Zimmerausstattung sowie Sauberkeit und Service zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihr positives Feedback sehen wir als Bestätigung unseres Engagements und als Motivation, die Qualität unserer Leistungen weiterhin hoch zu halten.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und insbesondere den Zimmern zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es mit der Funktion des Fernsehers in Ihrem Zimmer nicht reibungslos geklappt hat. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da uns der Komfort unserer Gäste besonders am Herzen liegt.

Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Reisen wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wäre ich nicht zu knapp in der Zeit gewesen, hätte ich das Zimmer nicht akzeptiert. Leider machte auch meine Kollegin in Ihrem Zimmer eine ähnliche Erfahrung - dort ließ sich der Lüfter im Bad nicht ausstellen, so dass sie die ganze Nacht zugedröhnt wurde und erst spät in den Schlaf fand. Mir scheint, dass das Haus stark modernisierungsbedürftig ist.

Sehr geehrter Herr Dr. Brechtel,

vielen Dank, dass Sie sich so ausführlich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre deutlichen Eindrücke zu schildern.

Wir bedauern außerordentlich, dass der Zustand Ihres Zimmers sowie die Polstermöbel einen solchen Eindruck bei Ihnen hinterlassen und Ihr Wohlbefinden so maßgeblich beeinträchtigt haben. Ihre offene Rückmeldung zur Sauberkeit, dem Zustand des Mobiliars und der Funktionalität nehmen wir sehr ernst. Es ist nachvollziehbar, dass die beschriebenen Mängel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir bedauern die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sehr. Auch den Hinweis auf das nicht deaktivierbare Badlüftungsgerät im Zimmer Ihrer Kollegin nehmen wir aufmerksam auf.

Ihr ehrliches Feedback, ebenso wie die detaillierten Beschreibungen, helfen uns, gezielt Verbesserungen voranzubringen und die Standards im Sinne unserer Gäste kritisch zu hinterfragen.

Gerne danken wir Ihnen dennoch für Ihre positive Rückmeldung hinsichtlich der Lage und des Services. Wir wissen Ihre differenzierte Bewertung und Ihre Offenheit sehr zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Für das Alter des Hotels(letzte Renovierung 2001) ist alles in sehr gutem Zustand. Tolle Lage und großzügige Tiefgarage. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Nur beim Frühstück muss dringend nachgebessert werden! Das ist sogar schlechter als bei einem 1 Sterne Hotel! Das Küchenpersonal sollte sich mal ein Beispiel am Dorint in Mannheim nehmen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die gute Instandhaltung unseres Hauses, die zentrale Lage sowie die großzügige Tiefgarage und die Freundlichkeit des Empfangsteams besonders hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zum Service rund um Ihren Zimmerwunsch sowie den frühen Check-In – dies geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre kritischen Hinweise nehmen wir mit großer Aufmerksamkeit entgegen. Dass Sie mit dem Frühstück nicht zufrieden waren und hier deutlichen Verbesserungsbedarf sehen, bedauern wir sehr.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback, das uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Hotel. Sehr ruhige Lage und auch das Zimmer ist sehr ruhig.
Die Betten sind prims! Preislich etwas zu teuer im Vergleich zu anderen Hotels.
Der Fernseher könnte größer sein.

Sehr geehrter Herr Witt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und Ihres Zimmers so positiv hervorheben und besonders die Betten als äußerst angenehm beschreiben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und das zuvorkommende, freundliche Personal geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu den Einrichtungsdetails im Zimmer, wie dem Fernseher, den Sitzmöbeln und der Ausstattung der Badewanne. Solche Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst, denn sie helfen uns dabei, unseren Service und die Zimmerausstattung kontinuierlich weiter zu verbessern. Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir prüfen und intern weitergeben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Overall experience was good

Dear guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are delighted that you had a positive experience overall and particularly appreciate your comments on the cleanliness, spaciousness and design of your room. We also greatly appreciate your satisfaction with the location of our hotel.

At the same time, we regret that some aspects, such as the lack of irons, did not meet your expectations. Your comments are very important to us as they help us to further improve the comfort and functionality of our rooms.
The reception and room service can be reached around the clock via the tablet in the rooms, which also serves as a telephone.

We would like to thank you once again for your honest and valuable feedback. We look forward to welcoming you back again in the future.

Kind regards,
Stephen Spampinato
Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2025)
Date of experience: 08/2025

sehr schönes Hotel, tolle Lage, gute Zimmer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie die Lage sowie die Qualität und Ausstattung der Zimmer als positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit und Ihre Einschätzung zu unserem Service bedeuten unserem Team viel und bestätigen unser Engagement, Ihnen eine angenehme Zeit zu bereiten.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre differenzierte Bewertung hilft uns, unser Angebot weiterhin gezielt an den Wünschen unserer Gäste auszurichten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Stephen Spampinato
Front Office Manager
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

فندق رائع واستقبال راقي ، مريح جدا وكاني في منزلي

Dear Sultan Alghamdi,

Thank you very much for your kind words and excellent review. We are delighted that you felt at home during your stay with us and particularly enjoyed the welcome and comfort.

Your positive feedback motivates our entire team to continue to ensure the highest quality standards. We look forward to your next visit.

Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle & his team
Area General Manager
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