Dorint Hotel Pallas Wiesbaden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,816 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Gute Lage freundliches Personal, angenehmes Ambiente.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die zentrale Lage, das freundliche Team sowie die Atmosphäre gefallen haben. Ihr Lob hinsichtlich Sauberkeit, Service und Zimmerausstattung geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Gutes, gepflegtes Haus, angenehme Athmosphäre, aufmerksame Mitarbeiter - insgesamt durchaus ohne Weiters zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr Berg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses, die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden sowie die zentrale und dennoch ruhige Lage positiv hervorheben.

Ihr Lob zum Service und der Sauberkeit schätzen wir besonders, da uns ein hoher Qualitätsstandard und das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegen.

Ihre Anmerkungen zu Preisgestaltung, der Funktionalität des Zimmersafes sowie zu den Gegebenheiten im Badezimmer nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Gerade Hinweise auf Sicherheitsaspekte werden wir sehr sorgfältig intern prüfen, um zukünftigen Gästen einen noch komfortableren und sicheren Aufenthalt zu ermöglichen.

Es wäre schön, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wiesbaden erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Aufgrund der Lage kommen wir immer wieder. Sehr freundliches Personal im Service und an der Bar(Dame!) Wir würden uns eine attraktivere Restaurant-Karte wünschen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie sowohl unsere zentrale Lage als auch die Freundlichkeit unseres Teams im Service und an der Bar erneut überzeugt haben.

Ihre Anregung hinsichtlich einer attraktiveren Restaurant-Karte nehmen wir aufmerksam auf und werden dies gemeinsam mit unserem Team besprechen. Auch Ihre Rückmeldung zur Größe des Badezimmers ist wichtig für uns – wir wissen konstruktive Hinweise sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr schönes modernes Hotel in perfekter Lage zum Kurpark und der Wilhelmstrasse. Sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Die Zimmer sind sehr schön , geräumig und sauber. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr Kleinlein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich in unserem modernen Haus und der hervorragenden Lage wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie die geräumigen und sauberen Zimmer schätzen wir sehr und leiten diese Anerkennung gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen möchten, bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, täglich unser Bestes für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind ein großes Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße nach Mannheim

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind aüßerst zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und Sie sich über das erhaltene Angebot sowie das zusätzliche Upgrade freuen konnten. Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit und den Service unseres Hauses ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre Rückmeldung bezüglich des Angebots an schwarzem Tee und koffeinhaltigem Kaffee nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top Lage, Top Service. Zimmer ausreichend groß, Bäder mit Wanne sind nicht mehr zeitgemäß. Vorsicht bei den Preisen im Restaurant. Ein sehr guter Service macht nicht alles wett.
Für mich dennoch die beste Wahl in Wiesbaden, da für mich Freundlichkeit und Service im Vordergrund stehen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders den Service und die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage unseres Hauses hervorheben. Ihre Einschätzung macht uns stolz und motiviert uns, unseren Anspruch an zuvorkommende Gastlichkeit weiterhin zu leben. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns aufgrund dieser Punkte als Ihre erste Wahl in Wiesbaden ansehen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zu den Bädern. Solche Hinweise sind für uns äußerst wichtig, um die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Ausstattung der Zimmer finden bei Ihnen positive Erwähnung, was wir sehr schätzen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr wertvolles Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie dem Haus in wichtigen Bereichen wie Sauberkeit, Service und Lage ein positives Urteil geben und uns zudem gerne weiterempfehlen möchten. Das wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Funktion des Kühlschranks in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diesen umgehend an unsere Haustechnik weiterleiten. Wir bedauern, dass dieser nicht wie erwartet gekühlt hat, und danken Ihnen für den konstruktiven Hinweis. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Wiesbaden,

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserer zentralen Lage rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte für unseren Service und die Zimmerausstattung.

Ihre Meinung ist für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Not great

Dear guest,

Thank you very much for taking the time to provide us with your detailed feedback on your stay.

We are sorry to hear that your expectations of our service were not met. We particularly regret that your requests regarding room cleaning, the handling of requests such as the provision of a toothbrush, and the ironing solution did not meet your expectations. We take your comments in these areas very seriously and will record them internally in order to make improvements in the interests of our guests.

We appreciate that you recognized the location, rooms, and value for money of our hotel. Nevertheless, we would like to apologize for the inconveniences described and hope that you will give us the opportunity to make a better impression on your next visit.

Kind regards,

Your team at Dorint Pallas Wiesbaden

No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen relevanten Bereichen voll und ganz zufrieden waren.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit, zum Service sowie zur Lage unseres Hauses schätzen wir sehr. Ebenso freut uns Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung – das ist für unser Team eine schöne Anerkennung.

Solch rundum positives Feedback motiviert uns, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir freuen uns schon heute, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Pallas Wiesbaden
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