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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,778 reviews
:
By Tobias
Family
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles super, wir waren echt begeistert. Vielen Dank an das Team

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr empfehlenswert

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Kathrin
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Zufriedenstellend , empfehlenswert

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir sind rundum zufrieden und kommen wieder!

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Erstmal: Bin gerne hier. Passt das meiste. Insgesamt etwas in die Jahre gekommen. Sukzessive Erneuerung wäre nicht verkehrt.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie wieder eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Matthias
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr ordentlich

Liebe Gäste,
vielen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Tatsächlich mussten wir den Pool sperren, weil Gäste das Wasser verunreinigt haben. nun warten wir auf die Zulieferfirma, die den Filter tauscht.
Leider ist momentan auch noch nicht absehbar, wann wir das Schwimmbecken wieder befüllen und freigeben können.
Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By F. Weihert
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gastfreundlich und sauber

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Spath
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
wie wunderbar, die volle Punktzahl. Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Meine Buchung fehlte,MA hat es sehr kompetent geregelt. Einfach super!

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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