Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,849 reviews
:
By Politze
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein tolles und erholsames Wochenende wir kommen sehr gerne wieder

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Rundherum sind wir sehr zufrieden gewesen.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

The restaurant was closed on Sunday and I was very disappointed about that

Dear Guests,
Thank you so much for taking the time to review your stay with us.
We are very sorry to hear that you were disappointed by our restaurant being closed on Sunday. We know how important the dining experience is for our guests and greatly appreciate your honest feedback.
We hope to welcome you back again in the future.
Kind regards,
Bettina Schütt
Hotel Director
By Jan
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie unsere Zimmer, die Lage und den gebotenen Service positiv bewertet haben. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Potsdam hält sicher noch viele schöne Eindrücke für Ihren nächsten Besuch bereit.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Claus H.
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Komme gerne wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich will auf jeden Fall 2026 wieder da sein.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Leider entsprach der Aufenthalt nicht dem Niveau eines Vier-Sterne-Hotels, besonders angesichts des doch recht hohen Preises in Potsdam. Mit dem Service war ich ebenfalls sehr unzufrieden. Viele Leistungen, die in der Hotelbeschreibung als selbstverständlich angegeben waren, wurden überhaupt nicht erfüllt – wirklich gar nicht.

Liebe Gäste,
zunächst bedanken wir uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Haus zu berichten.
Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sowohl mit dem Service als auch mit dem Komfort Ihres Zimmers unzufrieden waren. Besonders die geschilderten Herausforderungen mit der Temperatur und der Sauberkeit Ihres Zimmers bedauern wir sehr. Auch dass Sie sich bezüglich der Serviceleistungen nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, denn das Feedback unserer Gäste ist uns besonders wichtig, um Schwachstellen zu erkennen und gezielt an Verbesserungen arbeiten zu können. Wir hoffen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Eher ein Geschäftshotel für den schnellen Gast

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Dear guest,
Thank you for this amazing review. We are glad that you enjoyed your time here!
We hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Bettina Schütt
Hotel Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles Top, außer daß das 1. Fernsehprogramm laufend sprachliche Aussetzer hatte.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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