Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,051 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Großes Tagungshotel mit am Wochenende vielen Städtetouristen. Durch die Größe und die wechselnden Tagungen recht unpersönlich und "wuselig". Die Tagungsteilnehmer z.B. Niederländische Armee sind verständlicher Weise keine "Ruhepol" in einem Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Schade, dass Sie die Erwartungen, die wir selbst an unsere Mitarbeiter stellen, nicht in allen Bereichen des Hotels erleben konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden Ihre Worte in jedem Fall weiter verfolgen.
Für Ihre Anregung bezüglich der Duschen danken wir Ihnen sehr. Da wir zusätzlich zu den gemischten Umkleiden, noch separate Umkleiden und auch Duschen für Damen und Herren haben, sind wir noch gar nicht auf die Idee gekommen, auch die Duschen in den gemischten Umkleiden zu kennzeichnen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir waren sehr zufrieden.

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir waren zufrieden, kommen auch Mal wieder!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Ich war für fünf Tage im Hotel und hatte es aufgrund der Lage und des Wellnessbereichs ausgesucht. Die Lage war sehr gut, jedoch der Wellnessbereich enttäuschend, da die Saunen teilweise defekt waren und der Fitnessraum super klein und schlecht ausgestattet war.
Das Komfortzimmer lag ruhig und entsprach meinen Erwartungen.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für die ausführliche Beschreibung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus. Schade, dass wir Sie nicht vollends überzeugen konnten.
Bezüglich Ihrer Pyjamahose werden wir in der Wäscherei noch einmal nachhaken.
Tatsächlich war der Ofen in unserer 90° Sauna defekt und wir waren auf die Liefertermine der externen Firma angewiesen. Seit gestern bringt nun ein nagelneuer Ofen unsere Gäste in der 90° Sauna zum Schwitzen.
Auch bei dem defekten Fitnessgerät warten wir auf den Kundendienst der Herstellerfirma.
Dass Sie die Einschränkungen in Kauf nehmen mussten, bedauern wir wirklich sehr.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Großes Hotel mit gutem Service

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Das Bad könnte eine Moderniesierung vertragen (Badkacheln in kleinformatigem Gelb sind wohl out - denke ich) Der Wasserdruck in der Badewannendusche wahr sehr mau und konnte auch die eingestellte Temperatur nicht halten - da sollte mal was gemacht werden

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Als unser schönes Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam vor knapp 20 Jahren eröffnet wurde, hat man sehr viel Wert auf eine zeitlose & elegante Einrichtung gelegt. Dass nach so langer Zeit das ein oder andere Möbelstück und auch die technische Ausstattung nicht mehr 100%ig dem heutigen Zeitgeist entsprechen, ist da nur selbstverständlich. Wir modernisieren und renovieren unser Haus jedoch ständig, leider kann das natürlich nur nach und nach erfolgen. Und auch für die Hotelzimmer haben wir natürlich Pläne.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (22/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr modern und sauber.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir sind sehr traurig darüber, dass Sie mit dem Service an unserer Rezeption nicht zufrieden waren. Perfekter Service, Höflichkeit und Freundlichkeit sind in unserer Branche oberstes Gebot und eine Grundvoraussetzung, die wir an alle unsere Mitarbeiter stellen. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Gutes Hotel in zentraler Lage mit sehr freundlichem Personal!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Das Haus besuche ich immer wieder gern !

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Ankommen und wohlfühlen - was möchte man mehr.
Bis hoffentlich ganz bald
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir waren schon öfter da, da das Hotel ruhig aber trotzdem zentral liegt, es sauber ist und nettes Personal hat.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns wieder so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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