Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,051 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Der allgemein gute Ruf des Dorint hat uns dieses Mal sehr enttäuscht. Wir haben hier vor Jahren fürstlich genächtigt und gespeist; dieses Mal waren wir froh, wieder zu Hause auf unseren guten Matratzen bzw. dem Boxspringbett zu schlafen. Sehr schade. Würden uns überlegen, hier erneut zu nächtigen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Die Matratzen in unseren Hotelzimmern werden nach und nach ausgetauscht. Aufgrund der Größe des Hotels mit seinen 307 Zimmern ist es aber natürlich nicht möglich alle auf einmal zu wechseln. Wir werden aber umgehend die Matratzen in dem von Ihnen bewohnten Zimmer prüfen und ggf. tauschen. Bitte entschuldigen Sie, dass es Ihnen an Ihrem gewohnten Schlafkomfort fehlte.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Das Hotel ist hell und freundlich. An der Freundlichkeit des Personals sollten Sie unbedingt arbeiten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind sehr traurig darüber, dass Sie mit dem Service an unserer Rezeption nicht zufrieden waren. Perfekter Service, Höflichkeit und absolute Freundlichkeit sind in unserer Branche oberstes Gebot und eine Grundvoraussetzung, die wir an alle unsere Mitarbeiter stellen. Ihre Worte nehmen wir daher sehr ernst und werden mit unserem Rezeptionsteam nochmals eingehend sprechen. Denn eine solche Situation, wie Sie sie schildern, ist selbstverständlich nicht akzeptabel, und wir entschuldigen uns dafür aufrichtig bei Ihnen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Bis auf den Spa Bereich auch beim zweiten Besuch immer noch ein schönes Hotel, das vor allem durch die Lage begeistert.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Gesamteindruck sehr gut.

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Es war sehr schön im Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam zu sein.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Ich habe mich wohl gefühlt und bin auch nicht zum ersten und letzten Mal in diesem Dorinthotel.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr angenehmes Klima.
Das Personal wie Engelchen, immer da um Wünsche zu erfüllen nie aufdringlich.
Die Auswahl am Büfett hat keine Wünsche offen gelassen.
Es war Spitze.

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Ankommen und wohlfühlen - was möchte man mehr.
Bis hoffentlich ganz bald
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Gutes Hotel in zentraler Lage. Wichtige Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Unser Arrangement beinhaltete eine Stadt- und Schlösserrundfahrt, zu der wir direkt vom Hotel angeholt wurden - unbedingt mitfahren! Preislich alles ok, die Bar ist m.E. vergleichsweise teuer. Ansonsten habe ich überall mit 4 von 5 Sternen bewertet, weil Luft nach oben ist immer.

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Gute Lage, gerne wieder

Lieber Gast,
wie wunderbar! Die volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir hatten einen sehr guten Eindruck vom Hotel. Sehr freundlicher Service vor allen Dingen an der Rezeption. Einzig die Preise an der Bar erschienen uns etwas hoch.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Back to Top CERTIFICATE what's this?