Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,051 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/06/2018)
Date of experience: 05/2018

sehr schönes Hotel

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Ankommen und wohlfühlen - was möchte man mehr.
Bis hoffentlich ganz bald
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Man sieht von außen bereits, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Ein wenig Fassade streichen nach knapp 20 Jahre täte dem Gebäude mal gut. Die Teppiche in den Fluren sehen schlimm dreckig aus.
Sollten dringend mal ausgewechselt werden.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Als unser schönes Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam vor 20 Jahren eröffnet wurde, hat man sehr viel Wert auf eine zeitlose & elegante Einrichtung gelegt. Dass nach so langer Zeit das ein oder andere Möbelstück und auch die technische Ausstattung nicht mehr 100%ig dem heutigen Zeitgeist entsprechen, ist da nur selbstverständlich. Wir modernisieren und renovieren unser Haus jedoch ständig, leider kann das natürlich nur nach und nach erfolgen. So haben wir z.B. gerade erst die Fussböden in unserer Bar und im Restaurant komplett abgeschliffen und neu versiegelt, so dass diese in neuem Glanz erstrahlen. Und auch für die Fassade sowie die Hotelzimmer haben wir natürlich Pläne.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Die Organisation des Fussballspieles Real gg Liverpool war schlecht. Der Ton viel zu leise und wenig Kreativität. Nicht nur wir, sondern mehr Gäste haben sich beschwert... angeblich nichts zu machen....ausprobieren wäre der Tipp fürs nächste Mal. Waren dann auf dem Zimmer ....= Umsatzverlust für Sie.

Frühstückstische im Außenbereich schneller abräumen, schneller servieren, mehr Kundenorientierung.

Lieber Gast,
zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir versichern Ihnen, dass wir mit der Qualität der Übertragung des Fußballspiels auch nicht zufrieden waren. Die Fernseher haben wir für die Fußball WM neu angeschafft und sie kamen bei der Übertragung des Champions League Finale das erste Mal zum Einsatz. Aber aus unseren Fehlern haben wir gelernt und der Übertragung der Spiele zur WM steht nichts mehr im Wege.
Bitte entschuldigen Sie vielmals!
Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Team des
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Von Außen wie ein Klotz...was aber innen entschädigt.. Schön gestaltete Gänge..

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Guter business standart, gute geführtes Hotel.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Meine Tochter vergaß ihr Kuscheltier im Bett und obwohl wir uns noch am Abend unserer Abreise meldeten, war es nicht mehr möglich diese Kostbarkeit wieder aufzufinden. Das stimmt mich sehr negativ und veranlasst mich dazu , dieses Hotel nicht mehr zu buchen oder weiter zu empfehlen.

Sehr geehrte Gäste,
zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus überzeugen konnten.
Wir versichern Ihnen, dass wir alle Hebel in Bewegung gesetzt haben, um das Kuscheltier ihres Kindes zu finden. Selbst in der Wäscherei haben wir nachgeforscht. Leider bleibt das Kuscheltier unauffindbar. Dies bedauern wir wirklich sehr!
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr schöner Aufenthalt.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Der Eindruck war gut.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Alles super.

Liebe Gäste, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Ankommen und wohlfühlen - was möchte man mehr.
Bis hoffentlich ganz bald
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr gut bisher. Das Frühstücksbuffet hat uns aber früher wesentlich besser gefallen. Die Butter und die Marmeladen waren einzeln abgepackt. Das war hygienischer . Auch gibt es in den Zimmern keine Minibar mehr.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Bei Anreise erhalten Sie auf Ihrem Zimmer eine Flasche Wasser. Weitere Getränke können Sie kostenpflichtig an unserer Rezeption erwerben. Diese oder eine ähnliche Handhabung finden Sie übrigens dorintweit vor. Selbstverständlich haben Sie alternativ auch die Möglichkeit unseren Roomservice zu nutzen.
Um unnötigen Plastikmüll zu reduzieren, haben wir uns vor längerer Zeit dazu entschlossen, möglichst auf Einzelverpackungen zu verzichten.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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