Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,052 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Unserer Lieblings Hotel!

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Der Mitarbeiter am Empfang (20.01.18, nach 18 Uhr) war erfreulicherweise nicht so "glatt" wie die üblichen Damen...

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Gut wir werden es nächstes Jahr nochmal besuchen.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schade, dass Ihnen Ihr erneuter Besuch nicht so gut gefallen hat. Gern wüssten wir, was Ihnen dieses Mal nicht gefallen hat.

Bis nächstes Jahr senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Tipptopp alles

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Für unsere Belange ausreichend

Sehr geehrter Gast,
auf diesem Wege möchten wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in aller Form entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Leider sind bei der jährlichen Grundreinigung unseres Schwimmbads Komplikationen aufgetreten, so dass wir es später als geplant wieder öffnen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Haus zu begrüßen und von unserem gewohnten Leistungsniveau überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

sehr unpersönliches Hotel mit massiven Problemen beim Reinigungspersonal

Liebe Gäste,

wir sind schockiert! Da konnten wir Sie offenbar gar nicht von unserem schönen Haus überzeugen, was uns sehr traurig macht. Zunächst danken wir Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Den Vorfall bzgl. der Sauberkeit Ihres Zimmers haben wir an unsere Hausdame weitergeleitet. Das entspricht natürlich nicht unserem üblichen Leistungsniveau und werden wir in keiner Weise akzeptieren.
Für die Unannehmlichkeiten bzgl. Ihrer Zimmerkarte entschuldigen wir uns in aller Form. Das hätte natürlich nicht vorkommen dürfen.

Es macht uns wirklich sehr betroffen, dass Sie so enttäuscht sind und wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie von unserem gewohnten Leistungsniveau zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Hotelgäste 20€ Parkgebühren pro Tag bezahlen müssen empfinden wir als Frechheit . So etwas haben wir bis jetzt noch nie erlebt. Auch die Preise im Restaurant sind unverschämt. Für einen Burger fast 17€???? Da waren im KADEWE teilweise die Preise günstiger. Wir haben das Hotel wegen dem Spa Bereich ausgesucht, leider hat uns keiner vorher informiert das der in den Zeitraum nicht zugänglich ist, andere Hotels weißen darauf hin.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns bewerten.
Wir sind immer bemüht, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu gehören natürlich auch Renovierungsarbeiten.
Die Grundreinigung unseres Schwimmbads war für die Vorwoche geplant. Leider sind hierbei Komplikationen aufgetreten, so dass wir erst diese Woche das Wasser wieder einlassen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

In unserer Tiefgarage können Sie Ihr Fahrzeug sicher und trocken parken. Die Garage ist videoüberwacht und Sie können außerdem Ihr Gepäck jederzeit ganz bequem ein- und ausladen. Sollten Sie die Garage nicht nutzen möchten, gibt es alternativ dazu in direkter Umgebung des Hotels aber auch eine Vielzahl städtischer Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Allgemein guter Eindruck des Hotels und gute Lage. Allerdings ist das Hotel groß - und schafft dadurch eine unpersönliche Atmosphäre. Das ist vor allem beim morgendlichen Frühstück im sehr großen Frühstücksraum zu spüren.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Schade, dass Sie sich nicht 100% wohlgefühlt haben.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Hotel macht insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck, das Personal ist sehr freundlich.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Hotel ist eindeutig ein Konferenzhotel + für uns als Individualurlauber hat es nicht die allgemeine "Wohlfühlatmosphäre" , welche wir bevorzugen . Es ist uns zu groß .

Liebe Gäste,
wir sind sehr traurig, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen, aber dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir sind immer bemüht, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu gehören natürlich auch Renovierungsarbeiten.
Die Grundreinigung unseres Schwimmbads war für die Vorwoche geplant. Leider sind hierbei Komplikationen aufgetreten, so dass wir erst diese Woche das Wasser wieder einlassen können. Ebenso haben wir das Parkett unseres Restaurants erneuert, so dass es in frischem Glanz erstrahlen kann.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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