Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,052 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Unsauberer Eingangsbereich - Silvesterrückstände - noch am 14.01. ?!! und viele Zigarettenkippen, da einige Raucher die vorhandenen Ascher nicht nutzen -schaaade!
Im Badezimmer kam leider Abwasser aus dem Gully, der Geruch war nicht sehr angenehm.l

Anmerkung: obwohl ich mich mit meiner E-Mail angemeldet habe, erhalte ich Nachricht an Frau Ute Lauber. Bitte berichtigen , denn dieser Fehler ist Ihnen jetzt wiederholt passiert.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht uneingeschränkt wohlgefühlt haben in unserem Haus. Wir sind immer bemüht, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu gehören natürlich auch Renovierungsarbeiten.
Die Grundreinigung unseres Schwimmbads war für die Vorwoche geplant. Leider sind hierbei Komplikationen aufgetreten, so dass wir erst diese Woche das Wasser wieder einlassen können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.

Herzliche Grüße vom Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ich habe mich rundum wohl gefühlt und komme gerne wieder.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sorry tut mir Leid aber wie immer kein Bademantel auf dem Zimmer wegen der Zeitung musste ich auch selber fragen ob man einen Status bei Dorint hat oder nicht in Potsdam ist alles anders bei der Abreise habe ich gefragt wegen meinen Status aber man muß sich selber kümmern sagte man mir. Also ich gebe die Hoffnung nicht auf und werde wenn ich in Potsdam bin wieder im Dorint übernachten.
Es ist die letzten male immer so gewesen das nicht vieles klappt. Bitte mal im dorint in Dresden nachfragen wie es man machen sollte.
Mit freundlichen Grüßen. Torsten Göldner

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Die Situation, die Sie beschreiben, sollte natürlich keinesfalls vorkommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen. Wir haben unser Team nochmals sensibilisiert und setzen alles daran, dass Sie unser Haus beim nächsten Besuch rundum zufrieden verlassen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Der Gesamteindruck vom Hotel ist gut.
Leider war die Rezeption je nur max mit 2 Mitarbeitern besetzt und die waren jeweils zeitgleich mit ein und demselben Gast beschäftigt, so dass unnötige Wartezeiten entstanden. Fragen an der Rezepzion konnten selten direkt beantwortet werden.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Gutes Hotel für kurzen Aufenthalt zum Erholen u Entspannen

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

gepflegtes Hotel

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Waffeln und andere frische Eierspeisen erhalten Sie natürlich auch weiterhin. Bitte sprechen Sie dazu unser Servicepersonal an.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir waren Silvester 2017/18 in diesem Hotel. Es war eine sehr schöne Atmosphäre im Hotel und eine sehr gelungene Feier. Das Personal ist sehr freundlich und aktiv bem Erfüllen von Gästewünschen.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Hotel macht sofort einen sehr guten Eindruck und wir haben uns von Anfang sehr wohl gefühlt.

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Super Hotel mit gutem Service. Leider mit "kleinen?" Einschränkungen

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, denn so haben wir am besten die Möglichkeit herauszufinden, woran wir noch arbeiten müssen.
Dass unsere Mitarbeiter zum Frühstück unfreundlich waren, schockiert uns regelrecht. Dies darf natürlich in keinem Fall vorkommen. Wir werden eingehende Gespräche führen und die Kollegen nochmals sensibilisiert, denn Sie haben natürlich recht auf freundliches und zuvorkommendes Personal.

Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Hotel in guter Lage, um Potsdams Sehenswürdigkeiten anzuschauen. Öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Für die Situation beim Frühstück entschuldigen wir uns in aller Form. Sie sollen natürlich keinesfalls Ihren Tisch selbst abräumen. Wir werden diesen Vorfall nochmals mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen.

Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen eines unserer Komfortzimmer zum ruhigeren Innenhof.

Wir hoffen, Sie besuchen Potsdam und unser schönes Haus noch einmal und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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