Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,052 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Servicepersonal beim Frühstück ausgenommen, sehr schön. Wir hatten ein Studio über den Jahreswechsel gebucht und haben alles bekommen was wir uns wünschten. Gläser, Teller, Tassen ...standen binnen kurzer Zeit für uns und unsere Gäste sofort bereit.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Zunächst versichern wir Ihnen, dass die Situation, die Sie bzgl. der Sauberkeit vorgefunden haben, nicht unserem üblichen Qualitätsstandard entspricht. Sie haben natürlich zu jeder Zeit Anspruch auf ein einwandfrei gereinigtes Zimmer. Wir werden dies an unsere Hausdame weiterleiten, damit diese ihr Personal nochmal eingehend schult.
Dass die Freundlichkeit unseres Frühstückspersonals zu wünschen übrig ließ, tut uns sehr leid. Dies darf natürlich in keinem Fall vorkommen. Wir haben bereits eingehende Gespräche geführt und die Kollegen nochmals sensibilisiert. Freundliches und zuvorkommendes Personal ist eine Selbstverständlichkeit in jedem Bereich des Hotels.

Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehrgutes Hotel.Alle sehr freundlich.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Lediglich die Auswahl des Silvesterbüffets war uns nicht vielseitig genug. Nur ein Fleischgericht rosa gebraten ist nicht jedermanns Sache. Beim Dessertbüffet hat für die weniger Süßen Käse und Obst gefehlt.
Qualität top, Quantität sollte verbessert werden.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir sind sehr traurig, dass wir Sie mit unserem Silvesterbuffet nicht überzeugen konnten. Neben Roastbeef haben wir außerdem Wolfsbarsch und Risotto angeboten und legten das Augenmerk damit auf Qualität statt Quantität

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

ordentlich und sauber. Die Uniformen der Mitarbeiter an der Rezeption könnten erneuert werden.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Gern weiter zu empfehlen

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.

Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir kommen immer gern

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Dieses Hotel könnte viel mehr, wenn Personal mit Ausbildung am Start wäre und Auszubildende eine mentorische Anleitung an ihrer Seite hätten (wie das Besteck liegen muss, um den Teller wegzunehmen und das man nicht den kauenden Gast befragt, ist sicher Basiswissen) und genug Personal da wäre, die eine Silvesterparty vor- und nachbereiten können.
Auch im SPA findet man keinen Mitarbeiter, das Telefon auf dem Tresen stellt den Kontakt her...
Für einen Potsdambesuch kann man das Hotel gut weiterempfehlen, Gastro- und Eventbereich würden wir nicht empfehlen

Liebe Gäste,

haben Sie zunächst herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unserem Silvesterarrangement offensichtlich nicht zufrieden stellen konnten.
Das Silvesterbuffet bot mit Wolfsbarsch, Roastbeef, Risotto und Sashimi eine Auswahl für jedermanns Geschmack. Der Fokus wurde von uns bewusst auf Qualität und nicht auf Quantität gelegt. Es tut uns leid, wenn die Auswahl für Sie unpassend war.

Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und senden Ihnen bis dahin viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

gefällt mir

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Studiozimmer für Familien sehr gut geeignet, Ausstattung 2 Fernseher und 2 Bäder super!

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Grundsätzlich ist das Dorint Sans-Soucis ein sehr schönes Hotel, die Mitarbeiter sind bemüht, es einem recht zu machen. Ich kenne das Hotel schon seit vielen Jahren und habe das Gefühl, dass der letzte Wechsel der Geschäftsleitung den Gesamteindruch trübt. Beispielsweise habe ich "mein" Zimmer telephonisch gebucht. Ich war überrascht, dass es teuerer gewesen sein sollte. Die Tatsache, dass ich Inhaber der Dorint-Card bin und dadurch ein Upgrade auf ein Comfortzimmer bekomme, wurde ignoriert. Ich bin üblicherweise mehrfach im den Hotel und stets zum meinem Geburtstag am 20.12. Nach dem man mir mitgeteilt hat, dass ein Systemwechsel stattgefunden hat, habe ich beim letzten Aufenthalt auf meinen Geburtstag hingewiesen und dass ich mich darüber freuen würde, wenn an dem Tag der Frühstückstisch (wie früher) entsprechend eingedeckt ist; dies wurde mich bestätigt, passiert ist leider nichts. Das ist einfach ärgerlich! Ich bin Anfang April wieder da. Mal schauen, wie es da wird oder, ob ich mir für Potsdam nach acht Jahren eine neue Unterkunft suchen muss ...

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste, vor allem unserer Stammgäste, sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Es tut uns sehr leid, dass der Reservierungsprozess bzgl. Upgrade und auch das Eindecken des Tisches zu Ihrem Geburtstag nicht funktioniert hat. Das sollte ebenso wenig vorkommen wie das Kopfen des Housekeeping-Teams am Abreisetag. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch im April und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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