Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,754 reviews
:
By Annett Zeuner
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Lunchpaket war toll, Dank an die Küche

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Lunchpaket so gut gefallen hat – Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich des Services an der Rezeption aufmerksam auf.
Wir hoffen, dass Sie einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Als Tagungshotel gut geeignet. Private Feiern/Familentreffen wenig geeignet.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie mit verschiedenen Aspekten des Zimmers wie der Funktionalität des Safes und der Schränke sowie der Auffindbarkeit verlorener Gegenstände unter dem Schlafsofa nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Ausstattung und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und leiten diese an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Auch Ihr Feedback zur Leistung unserer Rezeption ist für uns äußerst wichtig, um den Service für unsere Gäste zukünftig gezielt zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der genannten Kritikpunkte in einigen Bereichen dennoch positiv in Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Sven Deba
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gerne wieder!

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Iva
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zur Zeit ist alles noch top. Man hat aber den Eindruck, dass das Hotel auf Verschleiß gefahren wird. Ab und zu sollte doch der eine oder andere Handwerker, Schlosser, Klempner(Abflüsse), Tischler etc. mal durch die Zimmer gehen.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Ihre kritischen Hinweise zu den technischen Details im Zimmer und auch zur Funktionalität einzelner Möbelstücke haben wir aufmerksam gelesen.
Auch Ihre Anmerkungen zur Handhabung des Defekts an Ihrer Zimmertür und zum Reinigungsintervall nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass es hier nicht sofort zu Ihrer Zufriedenheit ablief und danken Ihnen für die offene und ehrliche Rückmeldung.
Wir hoffen, dass Sie trotz einzelner Unannehmlichkeiten insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Allgemein sehr gutes Hotel. Service und Personal ist sehr kompetent und freundlich. Besonders gut sind die Betten!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Neubert, M. Petra
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Barbara
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr freundliches Personal.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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