Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,053 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Es hat uns sehr gut gefallen, das Frühstück war hervorragend

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr ansprechendes Hotel in guter Lage. Trotz der perfekten Nähe zur Innenstadt sehr ruhig.
Sehr gutes Frühstück. Weiterempfehlung 100%

Liebe Gäste,

wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.

Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Gut stimmig

Lieber Gast,

wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.

Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr gut! :-)

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Dass Sie Ihr Frühstück nicht genießen konnten, tut uns sehr leid.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Ein Hotel zum Wohlfühlen

Liebe Gäste,

vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Hotel gut. Essen in Büffetform nicht akzeptabel für ein 4* Hotel.

Sehr geehrte Gäste,

auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Natürlich sind wir sehr traurig darüber, dass Sie mit unseren gastronomischen Leistungen nicht zufrieden gewesen sind. Bei einer sehr guten Buchungssituation ist es uns leider nicht möglich a-la-carte-Speisen anzubieten. Wir hoffen auf Ihre Verständnis und dass wir Sie bald nochmal bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Bemüht aber nicht ausreichend

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot so gar nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem üblichen Qualitätsstandard enspricht.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem gewohnten Leistungsniveau überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet das
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/11/2017)
Date of experience: 10/2017

In Summe ein gutes Hotel, das aufgrund der Größe an bestimmeten Stellen und Zeiten (z.B. Frühstücksbuffet) an Kapazitätsgrenzen stößt. Hier muß das Management nacharbeiten.

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (03/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Tolles Hotel. Jederzeit wieder.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück entschuldigen wir uns, das wird nicht wieder vorkommen.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Die Lage war gut, es war aber kein Hotel in dem wir uns gerne aufgehalten haben.
Wenn wir nur einen guten Tipp geben dürfen: Service macht den Unterschied.

Die Skalenbewertung oben ist hinfällig, da mir keine Skala ( welche Seite ist positiv) angezeigt wird. Ohne jedoch einen Punkt zu setzen kann ich diese Umfrage nicht absenden...

Liebe Gäste,

wir sind sehr traurig, dass wir Sie offenbar gar nicht von unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Zunächst danken wir Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, denn so haben wir am besten die Möglichkeit herauszufinden, woran wir noch arbeiten müssen.

Perfekter Service, Höflichkeit und absolute Freundlichkeit sind in unserer Branche oberstes Gebot und eine Grundvoraussetzung, die wir an alle unsere Mitarbeiter stellen. Ihre Worte nehmen wir daher sehr ernst und werden mit unserem Team nochmals eingehend sprechen. Wir entschuldigen uns dafür aufrichtig bei Ihnen, denn Sie waren natürlich ein willkommener Gast in unserem Haus.

Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Möglichkeit, Sie von unserem gewohnten Leistungsniveau zu überzeugen.

Freundliche Grüße aus Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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