Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,053 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (18/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ich muss Frau Fiedler von der Rezepzion hervor heben! sie können sich glücklich schätzen eine so nette, unkompliziert, kompetente & vertiebsorientierte Mitarbeiterin in ihren Reihen zu haben!

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Ihr positives Feedback geben wir gern an unsere Mitarbeiterin weiter.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Für eine Nacht ausreichend; Sauberkeit und Servicequalität unterdurchschnittlich und entspricht nicht der Klassifizierung. Für das Frühstück für 2 Erwachsene und ein 6-jähriges Kind 50 Euro zu verlangen ist m.E. dreist.

Liebe Gäste,

wir sind schockiert! Da konnten wir Sie offenbar gar nicht von unserem schönen Haus überzeugen, was uns sehr traurig macht.

Zunächst danken wir Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, denn so haben wir am besten die Möglichkeit herauszufinden, woran wir noch arbeiten müssen.

An dieser Stelle versichern wir Ihnen, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit und unseren Service vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und haben die genannten Punkte bereits mit den betroffenen Abteilungsleitern besprochen.
Wir verstehen Sie, dass Ihnen der Preis von € 20 pro Erwachsenen für das Frühstück sehr teuer erscheint. Wäre man privat und zu Hause, würde man in diesem Wert natürlich nie frühstücken. Jedoch möchten wir als Hotel bzw. erwarten dies auch unsere Gäste, eine entsprechende Vielfalt an Speisen zur Verfügung stellen und dies ist natürlich für jedes Hotel mit Kosten verbunden. Die Lebensmittelpreise steigen regelmäßig bzw. müssen Allergien etc. beachtet werden, welches auch alles Faktoren sind, die so einer Kalkulation zu Grunde liegen.

Es macht uns wirklich sehr betroffen, dass Sie so enttäuscht sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Haus zu begrüßen und von unserem gewohnten Leistungsniveau überzeugen dürfen.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

sehr gutes Hotel, gute Lage zum Zentrum, zu Sanssouci und Neue Gärten

Liebe Gäste,

was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ich freue mich auf das nächste mal bei Ihnen im Haus.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Es ist richtig, dass wir keinen Lachs mehr auf unserem Frühstücksbuffet anbieten. Die Bestände des Lachses sind weltweit gefährdet und der Lachs steht auf der Liste der besonders schützenswerten Fischarten. Um unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit nachzukommen, hat Dorint sich dazu entschlossen, keinen Lachs mehr anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind uns sicher, dass unser vielfältiges Frühstücksbuffet viele Alternativen zum Lachs bereithält.

Über das Lob unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bar haben wir uns besonders gefreut und werden dies natürlich gern weitergeben.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Waren insgesamt sehr zufrieden

Liebe Gäste,

was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.

Dass das "Brummen" der Klimaanlage gestört hat, tut uns sehr leid. Wir haben bereits unseren Technischen Leiter informiert, der umgehend die Funktionsweise der Klimaanlage überprüfen wird.

Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.

Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Es war schon mal besser

Sehr geehrter Gast,
zunächst danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Konstruktive Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, denn so haben wir am besten die Möglichkeit herauszufinden, woran wir noch arbeiten müssen.

Es tut uns sehr leid, dass wir dieses mal mit unserem Catering Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen mit unserer Küchenchefin besprechen, so dass Sie beim nächsten Mal wieder rundum zufrieden sein können.

Die Räume im hinteren Teil waren von den Organisatoren Ihrer Veranstaltung gewünscht, da diese auf die Bedürfnisse der Gruppe eingestellt sind.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus
Ihrem Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

angenehmer Aufenthalt , leider hatten wir persönlich. zu wenig Zeit

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und hoffen, Sie bringen das nächste Mal mehr Zeit mit, um Potsdam und unser schönes Hotel zu erkunden.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Der kurze Aufenthalt war sehr angenehm

Lieber Gast,

wie wunderbar! Die volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.

Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Das Hotel ist empfehlenswert, ich finde toll, dass es den Fitnessraum gibt, der ist auch ausreichend, auch die Zeiten dafür finde ich toll! Ich komme wieder!

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für diese phantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch - Ihr
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Schönes Hotel, in guter Lage in Potsadam.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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