Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,054 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Freundlich, modern. Personal sehr kompetent.

Lieber Gast,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüsen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden Ihnen viele Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Man merkt, dass an vielen Stellen (Spa-Bereich mit Duschen, Speisenauswahl beim Frühstück etc.) gespart wird, vor allem, wenn man seit knapp 20 Jahren - so wie wir - 2-3x pro Jahr für jeweils 1 Woche in dem Hotel wohnt und die Entwicklung miterleben konnte.
Das Hotel überzeugt vor allem durch den tollen Service der vielen langjährigen (!) Mitarbeiter im Frühstücksbereich und an der Rezeption, die wirklich alles tun, damit man sich wohl fühlt.

Liebe Gäste,

zunächst danken wir Ihnen herzlich, dass Sie uns nun schon so lange die Treue halten! Das ist eine ganz besondere Bestätigung für uns.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn Sie helfen uns damit, unsere Leistungen und unser Angebot täglich zu überprüfen.

Zunächst versichern wir Ihnen, dass wir nicht 'sparen', sondern vielmehr unser Angebot über die Jahre anpassen.
Ihre Anmerkungen werden wir aber auf jeden Fall detailliert in unseren einzelnen Abteilungsteams besprechen und auswerten.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und senden Ihnen viele Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Das Hotel macht einen guten Eindruck!

Liebe Gäste,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Das positive Feedback unserer Gäste freut uns natürlich immer besonders und ist eine schöne Bestätigung für uns.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, gerne begrüssen wir Sie wieder in unserem schönen Haus.

Viele Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Hotel und alle weiteren Angebote werde ich weiter empfehlen.

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr unfreundliches und unprofessionelles Personal

Lieber Gast,

zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es macht uns sehr betroffen, dass Sie unsere Mitarbeiter als unfreundlich und unprofessionell beschreiben.

Gerne erfahren wir konkretere Details, was genau während Ihrer Zeit bei uns nicht gepasst hat, damit wir die Geschehnisse noch einmal nachvollziehen können und wissen, woran wir noch arbeiten müssen.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüssen und dann von unserer gewohnten Qualität und unserem Service überzeugen können.

Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Es war eine wunderschöne Urlaubswoche in POTSDAM

Liebe Gäste,

was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Preis für Frühstück zu hoch

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.

Lassen Sie uns gerne wissen, wenn Ihnen bei unserem Frühstücksbuffet etwas gefehlt hat, denn wir prüfen unser Angebot regelmäsig.

Gerne begrüssen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüsse vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

War ganz gut, Zimmer etwas klein und das Bad nicht so schön wie von einem Dorint erwartet. Frühstück war super!!! Personal nett.

Lieber Gast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Wir empfehlen Dorint auf jeden Fall weiter. Wir hatten mit unserer kleinen Reisegruppe einen angenehmen Aufenthalt und konnten die Geschichte der Stadt in der kurzen Zeit trotz Regen während der Bustour "Der alte Fritz" erleben. Vielen Dank.

Liebe Gäste,

vielen lieben Dank für diese phantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Grundsätzlich hatte ich den Eindruck das ihr Personal sehr engagiert, serviceorientiert und freundlich ist, aber gleichzeitig war
teilweise die quantitative Besetzung zu gering um ein 4 Sterne Niveau zu halten.

Liebe Gäste,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Das Missgeschickt mit der Fernsehzeitung tut uns sehr leid. Da haben unsere Mitarbeiter offenbar nicht gründlich genug nachgesehen. Dass Sie selbst nach Reklamation kein aktuelles Fernsehprogramm erhalten haben, können wir im Moment noch nicht nachvollziehen. Hier lag womöglich ein Fehler in der internen Kommunikation vor, für den wir uns entschuldigen.

Wir hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder als unsere Gäste begrüssen dürfen und senden Ihnen bis dahin
herzliche Grüsse aus Ihrem

Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
Back to Top CERTIFICATE what's this?