Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,054 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ganz ok, die Rezeption ist super klasse

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Kellner als nicht kompetent beschreiben. Gerne erfahren wir hierzu nähere Details, damit wir wissen, woran wir arbeiten müssen.
Besonders freuen wir uns natürlich über Ihr Lob zu unserem Rezeptionsteam, dies ist eine wunderbare Motivation für die Kollegen. Haben Sie vielen Dank dafür.

Wir freuen uns, wenn Sie bei Ihrer nächsten Potsdam-Reise wieder an uns denken und senden Ihnen viele Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr schlecht gemanagt.

Lieber Gast,

zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es macht uns sehr betroffen, dass Sie unser schönes Haus als 'schlecht gemanagt' empfunden haben. Ohne konkrete Details können wir nun natürlich nicht nachvollziehen, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Gerne arbeiten wir weiter an uns und unserem Ziel einer 100%igen Gastzufriedenheit.

Wir wünschen uns, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen einmal wieder besuchen und wir Sie dann von unserer gewohnten Qualität und unserem Service überzeugen können.

Sonnige Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Piacevole, ma scomodo per la posizione piuttosto lontana dal centro storico della citta'.
L'albergo e' effettivamente un po' isolato.
La reception dovrebbe avere piu' personale.
Al ceck out non ci e' stato chiesto se io e mia moglie ci fossimo trovati bene e non ci e' stato neppure augurato "Gute Reise"!

Dear guests,

Thank you for taking the time to evaluate your stay in our hotel. These feedbacks from our guests are especially important for us to find out where to work on.

We are very sorry that the colleagues at the reception have obviously not welcomed you and said goodbye with the necessary attention. We have already forwarded your note to our reception manager, who will train our team again.

It is right that the minibar is not filled. Instead, you will receive a bottle of water in your room upon arrival. Additional drinks can be purchased at our reception. Alternatively, you can also use our room service.

We are very sorry that you have not received an extra bedcover. Probably there was a mistake in the communication, for which we sincerely apologize.

What a pity, that our breakfast was not 100% your taste. We will pass on this information to our kitchen chef and will review our offer.

We are looking forward to welcoming you again and send sunny greetings from
Your Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

das Barpersonal könnte freundlicher sein

Liebe Gäste,

auch Ihnen herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen generell gut bei uns gefallen hat und begrüssen Sie gerne bald wieder als unsere Gäste.

Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ruhig und komfortabel

Liebe Gäste,

was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr sauber und gepflegt, das Personal ist stets höflich und zuvorkommend, teilweise sind die Wege sehr lang, was bei mehreren (Fahrrad-)Taschen sehr hinderlich ist, besonders weil es nur einen Zugang zur Garage gibt!

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Es tut uns leid, dass der W-Lan Empfang in Ihrem Zimmer nicht ganz optimal gewesen ist.

Gerne begrüssen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüsse vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr schönes hotel ich komme aufjedenfall wieder

Liebe Gäste,

vielen lieben Dank für diese phantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Haus macht guten Eindruck

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr darüber und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüssen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Gut, würde wieder kommen und es anderen empfehlen.

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch vieles zu entdecken.

Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen unsere schönen Comfortzimmer, diese liegen ruhig mit Blick auf unseren Innenhof!

Herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

durchwachsen, sehr unpersönlich

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir herzlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es macht uns natürlich betroffen, dass Sie das Ambiente als unpersönlich beschreiben. Wie schade, dass wir Sie nicht 100%ig überzeugen konnten.

Wir freuen uns, wenn Sie uns erneut besuchen und wir dann mit unserem persönlichen Service bei Ihnen punkten können.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden Ihnen spätsommerliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
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