Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,054 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Das Personal an der Rezeption war überfordert (teilweise hat die Freundlichkeit gegenüber den Gästen darunter gelitten). 1 bis 2 Leute für die Rezeption, die dann auch noch das Telefon bedienen hat zu ziemlichen Wartezeiten geführt. Die Geruchsbelästigung durch den stinkenden Abfluss im Bad hätte das Reinigungspersonal auch feststellen können.

Lieber Gast,
es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht mit unserem Service und unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Geruchsbelästigung in Ihrem Zimmer haben wir umgehend an unsere Technikabteilung weitergeleitet.
Wir bedauern auch außerordentlich, dass es am vergangenen Dienstag zu einer langen Wartezeit an der Rezeption kam.
Bitte geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie mit unserer gewohnten Gastfreundschaft erneut bei uns zu begrüßen!
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Wir waren sehr zufrieden und haben gar nichts zu bemängeln.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Wie oben bewertet fand ich das Hotel "GUT". Ein Problem möchte ich aber kurz hinterfragen: Warum strömt trotz Ausschalten der Klimaanlage noch immer kalte und zugige Luft aus der Öffnung der Klimaanlage. War auch bei geöffnetem Fenster deutlich spürbar.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung.
Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten.
Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage bereits an unsere Technikabteilung weitergeleitet haben.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Nettes Hotel für einen Wochenendtrip

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Gutes Hotel in bester Lage. Leider werden einige Leistungen aus vermutlich Kostendruck eingeschränkt (Frühstück & Anwendungen im SPA).

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern.
Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig.
Nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten.
Herzliche Grüße aus Potsdam und bis bald.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Großzügig und sauber

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Durchschnittlich.

Sehr geehrte Gäste,
zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus überzeugen konnten.
Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie mit unserer Lage, den Zimmern und unserem Frühstück begeistern konnten.
Beste Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (15/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Frühstückssaal war sehr voll. Zu wenig Bedienung. Dame an der Rezeption war nicht gut informiert was das Buchen der Schlossbesichtigung angeht.

Sehr geehrter Gast,
für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken wir uns herzlich. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Beste Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ein sehr schönes Hotel. Wir sind schon zum zweiten Mal da gewesen und wir kommen sehr gerne wieder.

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Eindruck überwiegend positiv

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch vieles zu entdecken.
Herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
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