Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,063 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (12/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gutes Hotel.
In guter Lage.
Geschmackvolle Zimmer.
Saubere, große Tiefgarage

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre phantastische Bewertung! Überall die volle Punktzahl, das ist großartig. Wir freuen uns sehr darüber.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal!

Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gut !!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis hoffentlich ganz bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr guter Aufenthalt in einem Hotel in sehr zentraler Lage

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr für Ihre tolle Hotelbewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - wir freuen uns schon auf Sie.

Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ausgezeichnet

Liebe Gäste,

wie wunderbar - überall die volle Punktzahl! Was für eine phantastische Bewertung. Haben Sie vielen herzlichen Dank hierfür!
Wir freuen uns, wenn Sie Ihr Weg demnächst wieder einmal nach Potsdam führt und wir Sie erneut in unserem schönen Haus begrüssen dürfen.

Bis dahin herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Trotz Buchung über die Dorint- Hotline war dem Hotel nicht bekannt, dass wir dorint-Card- Inhaber sind. Erst nach mehrmaligem Hinweis nahm man das zur Kenntnis.

Liebe Gäste,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung.

Zunächst entschuldigen wir uns aufrichtig, dass wir Ihre Dorint Card offenbar nicht richtig in unseren Unterlagen vermerkt haben. Das darf natürlich nicht vorkommen.

Mit Bedauern sehen wir ausserdem, dass Sie die Punkte Sauberkeit & Service jeweils nur mit 2 Punkten bewertet haben. Hier interessieren uns natürlich weitere Details, die Sie zu dieser Bewertung veranlasst haben. Melden Sie sich doch dazu gerne noch einmal bei uns.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal in Potsdam und unserem schönen Haus begrüssen dürfen, um Sie dann von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2017)
Date of experience: 03/2017

angenehmes Hotel

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Bis hoffentlich bald wieder einmal - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ohne Whirpool und Massagenangebot leider nicht mehr so schön.

Liebe Gäste,

haben Sie vielen Dank für Ihre Hotelbewertung.

Wir hoffen, dass Sie auch ohne Massage eine schöne und erholsame Zeit in unserem Schwimmbad- und Saunabereich verbracht haben.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Sehr gerne begrüssen wir Sie wieder als unsere Gäste.

Sonnige Vorfrühlingsgrüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Wir kommen wieder.

Liebe Gäste,

wow - 100%! Überall die volle Punktzahl! Vielen, vielen Dank für diese phantastische Bewertung, besser geht es nicht! Wir freuen uns riesig, dass Sie sich so wohlgefühlt haben.

Da bleibt uns ja nur noch zu sagen: Bis ganz bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ein sehr schönes und sauberes Hotel das auch eine Gute Lage hat.
Dennoch hab ich einige Punkte zu kritisieren!!
Fangen wir mit dem ersten Punkt an:

Beim Händewaschen in unsern Zimmer (2424) kam uns ein übeler Geruch entgegen,der allerdings am zweiten Tag so langsam wieder verschwand.(Vom Abfluß des Handwaschbecken!!! Der sah auch von unten nicht sehr sauberes aus.

Des weiteren ging der wasserhahn von der Badewanne nur schwer ( stark verkalkt !!! )
Die wandhalterung von dem duschkopf ist schon sehr schwarz schmierig aussenrum!!

Den nächsten Punkt möchte ich dem Abfluß der Badewanne gönnen.(schlechter bzw. Langsamer Abfluß).Man muß aufpassen das man nicht ausrichten!!!

Zum letzten Punkt: Bitte bitte kein Doppelbett mehr anbieten das nicht miteinander verbunden ist.(Besonders nicht an Ehepaare!!!).

Liebe Gäste,

zunächst danken wir Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir sind sehr dankbar für Ihre Rückmeldung, denn so haben wir die Gelegenheit zu erfahren, was wir bereits gut machen und woran wir noch arbeiten müssen.

Haben Sie vielen Dank für Ihre detaillierte Schilderung des Zustands des Bads in Ihrem Zimmer. Ihre Anmerkungen haben wir bereits an unsere Hausdame und unseren Technischen Leiter weitergegeben, die dieses Bad nochmals einer Generalüberholung unterziehen werden. So etwas darf natürlich nicht sein. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service in unserer Bar nicht zufrieden gewesen sind. Unser F&B Manager wird Ihre Hinweise mit seinem Team besprechen.

Das Tepidarium in unserem Saunabereich wird diese Woche wieder in Betrieb genommen, wir mussten leider etwas länger auf ein Ersatzteil für die Reparatur warten.
Die Trockensauna war offenbar nicht richtig eingestellt. Das tut uns leid.
Warum die Mitarbeiterin, die vor Ort war, nicht auf die Anzahl der Gäste reagiert hat, können wir im Moment noch nicht nachvollziehen. Ihrer Anmerkung gehen wir aber in jedem Fall nach, denn das darf natürlich nicht sein, dass einer unserer Mitarbeiter nicht auf die Wünsche unserer Gäste reagiert.

Besonders danken wir Ihnen für die großartige Bewertung unseres Restaurants und unseres Frühstücks. Dies ist eine tolle Bestätigung für uns.

Wie schade (für uns), dass Sie immer andere Orte und andere Hotels bereisen, aber vielleicht besuchen Sie dann einfach einmal eines unserer anderen schönen Dorint Hotels, z.B. in Dresden, Weimar oder Erfurt. Die ganze Dorint Familie freut sich auf Ihren Besuch.

Herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Für ein Wochenende in Potsdam würde ich das Hotel weiterempfehlen.

Liebe Gäste,

haben Sie vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser schönes Haus weiterempfehlen.

Es tut uns sehr leid, dass die Saunalandschaft nicht uneingeschränkt genutzt werden konnte. Das Tepidarium wird diese Woche wieder in Betrieb genommen, wir haben etwas länger auf ein Ersatzteil, welches zur Reparatur benötigt wird, warten müssen. Die Finnische Sauna war offensichtlich nicht richtig eingestellt. Wir werden unsere Mitarbeiter nochmals intensiv zur korrekten Inbetriebnahme schulen

Vielen lieben Dank für Ihr grosses Lob zu unserem Frühstücksbuffet und natürlich zu unserem tollen Team. Besonders die genannte Kollegin freut sich rieisig über Ihre netten Worte.

Wir freuen uns, wenn wir Sie einmal wieder bei uns begrüssen dürfen und senden Ihnen herzliche Grüsse aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
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