Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,064 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Gutes Hotel in sehr guter Lage

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Anmerkung bezüglich des Personals an der Bar ist absolut berechtigt. Leider hat sich ein Kollege am vergangenen Wochenende kurzfristig krank gemeldet. Das konnten wir so kurzfristig nicht mehr kompensieren. Leider!
Beste Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ein modernes und sauberes Hotel in guter Lage - ideal auch für Familien

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 02/2017

-sehr zentral gelegen; Parkplatz im Haus; sehr freundliches Personal -> Empfehlenswert

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung! Wir alle sind stolz, Ihre lobenden Worte lesen zu dürfen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Potsdam. Beste Grüße, Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir kommen gerne wieder

Liebe Gäste, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung.
Die Einschränkungen im Aqua Spa bedauern wir sehr. Leider wissen wir momentan auch noch nicht, wie lange sich die Trocknungsphase noch hinzieht. Wir hoffen, dass ab April alles überstanden ist.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Das Zimmer war zweckmäßig und sehr komfortabel. Leider gingen die Fenster zu einer sehr stark befahrenen Straße, was zur Folge hatte, dass man nachts das Fenster wegen der wirklich lauten Verkehrsgeräusche nicht öffnen konnte. Der Wellnessbereich ist einfach zu erreichen und das Angebot dort äußerst zufriedenstellend. Ebenso das Frühstücksangebot. Die Preise für das Essen im Restaurant erschienen uns sehr gehoben und für das sehr übersichtliche und nicht unbedingt attraktive Angebot nicht angemessen. Insofern kann das Hotelrestaurant mit den zahlreichen sehr guten Restaurants in Potsdam nicht konkurrieren.

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich in Potsdam wohlgefühlt haben. Geben Sie uns das nächste Mal kurz vor Ihrer Anreise oder bereits bei Ihrer Reservierung den Hinweis, dass Sie ein ruhiges Zimmer bevorzugen. Gerne reservieren wir Ihnen dann ein Comfort Zimmer (zum ruhigen Innenhof gelegen) gegen einen geringen Aufpreis von 10,-€ pro Nacht.
Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 01/2017

freundlicher Service in allen Bereichen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Für die gebuchte Suite waren die aufgeführten Punkte nicht zu erwarten. Dennoch war es ein schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten sowie unser Hotel aus Gastsicht wahrnehmen. Ihre Anmerkungen haben wir an unsere technische Abteilung und auch an unsere Hausdame weitergeleitet. Für den Hinweis, dass die Bedienung der Beschallung und des Whirlpools ohne detaillierte Beschreibung nicht ganz einfach ist, bedanken wir uns bei Ihnen. Wir werden versuchen, ein Handout zu erstellen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Waren über Silvester da. Die Organisation war für ein 4-Sterne Hotel schlecht. Ferner waren sowohl am 30. als auch am 31.12.16
die warmen Speisen am Buffet lauwarm bis kalt. Als Personal waren teilweise ungelernte Studenten tätig, so dass der Service
sehr litt.

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritikpunkte bereits intern ausgewertet haben. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/02/2017)
Date of experience: 01/2017

gutes Kongresshotel

Sehr geehrter Gast, für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken wir uns herzlich. An den von Ihnen angegebenen Kritikpunkten arbeiten wir, das versichern wir Ihnen. Herzliche Grüße aus Potsdam. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

In Summe Hotel ok.

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wiederzugeben. Denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir mögliche Mängel in unserem Haus aufdecken und nachhaltig beseitigen. Den Duschkopf, in dem von Ihnen bewohnten Zimmer, haben wir umgehend getauscht.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
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