Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,064 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gutes Hotel

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Natürlich tut es uns Leid, dass Sie am Abreisetag nochmal zur Rezeption kommen mussten. Bitte entschuldigen Sie den Fehler unseres Rezeptionsmitarbeiters-das sollte selbstverständlich nicht nochmal passieren!

Wir wünschen Ihnen einen guten Start in das neue Jahr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Schönes Hotel, schlecht geführt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten sowie unser Hotel aus Gastsicht wahrnehmen. Wir wünschen uns sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir hatten das Silvesterarrangement gebucht. Der Preis und die Leistung waren stimmig.
Das Personal war sehr aufmerksam, sowohl beim Silvesterball wie auch im Restaurant.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Über Ihre Bewertung freut sich unser Team ganz besonders. Danke hierfür! Auf dass wir Sie bald wieder sehen!
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir haben erneut am 1. Januar den Geburtstag meiner Frau im Restaurant gefeiert, und zwar mit insges. 11 Personen. Nach dem sehr guten Eindruck vom vorigen Jahr, wurden wir in diesem Jahr vom Speisenangebot sehr enttäuscht.

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritikpunkte verfolgen. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die verbundene Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Potsdam hatten!

Darüber hinaus entschuldigen wir uns bei Ihnen, dass es zu längeren Wartezeiten im Restaurant gekommen ist. In dem Zeitraum, als Sie bei uns zu Gast waren, gab es krankheitsbedingt kurzfristige Ausfälle in unserer Küche & Service. Dies gehört selbstverständlich nicht zu unserem Standard des Hauses. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.

Wir würden uns freuen, Sie im Laufe des Jahres wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Auf dass wir Sie bald wieder sehen!
Winterliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/01/2017)
Date of experience: 01/2017

sehr gut,
unkompliziert
sehr freundlich

Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Über Ihre Bewertung freut sich unser Team ganz besonders. Danke hierfür! Auf dass wir Sie bald wieder sehen!
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Hotelzimmer, das Personal und der gebotene Service sind absolut den Preis wert!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Anmerkungen bezüglich der Dichtung am Fenster und der Heizung haben wir mit unserer Haustechnik bereits intern besprochen - bitte entschuldigen Sie vielmals. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2017)
Date of experience: 01/2017

gut, Personal nett, etwas vernachlässigt, scjiefe Schubladen, Installation im Bad vernachlässigt

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wiederzugeben. Denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir mögliche Mängel in unserem Haus aufdecken und nachhaltig beseitigen. Die von Ihnen geschilderten Punkte haben wir umgehend behoben.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Grosses Hotel, schöne Zimmer, Lage hervorragend, kommen wieder

Sehr geehrter Gast, für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken wir uns herzlich. Dass es zu Unstimmigkeiten bezüglich der Öffnungszeiten unserer Restaurants kam, bedauern wir sehr.
Herzliche Grüße aus Potsdam. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Alles hat Flecken - zB Sessel, Tagesdecke ... würden nicht wieder buchen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Stühle und Tagesdecke haben wir umgehend an unsere Hausdame weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
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