Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,065 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Gute saubere Zimmer -

Sehr geehrter Gast,
lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Es hat uns alles sehr gut gefallen.

Liebe Gäste,
wie wundervoll! Überall volle Punkte! Wir freuen uns riesig über Ihre großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür!
Schauen Sie doch mal auf unserer Homepage vorbei! Hier haben wir neue Arrangements für das neue Jahr eingestellt.
Bis hoffentlich bald wieder – in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (18/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Lage des Hotels ideal für Ausflüge

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wiederzugeben, denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir mögliche Mängel in unserem Haus aufdecken und nachhaltig beseitigen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, doch seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard unseres Hauses ist.
Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet und unsere Hausdame wird hier direkt mit ihrem Team noch einmal sprechen.

Leider lassen sich solch Erfahrungen im Nachhinein nicht mehr rückgängig machen. Wir hoffen jedoch, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen und würden uns sehr freuen, Sie vielleicht doch noch einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie bei dieser Gelegenheit von unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Potsdam.

Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (18/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Siehe oben

Liebe Gäste, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Sauberkeit in den Zimmern sollte eine Selbstverständlichkeit sein. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihr Zimmer nicht in dem Zustand vorgefunden haben, wie es sich gehört.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht das Gefühl vermitteln konnten, bei uns herzlich willkommen zu sein.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben Ihnen zu zeigen, dass wir das besser können.
Herzliche Grüße aus Potsdam. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/12/2016)
Date of experience: 12/2016

immer noch modernes Haus mit attraktivem Frühstück

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir alle sind stolz, Ihre lobenden Worte lesen zu dürfen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Potsdam. Beste Grüße, Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/12/2016)
Date of experience: 12/2016

dem Hause entsprechend.

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Kritikpunkt bezüglich der Preise in der Bar verfolgen. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Gute Lage, guter Gesamteindruck.

Sehr geehrter Gast, für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken wir uns herzlich. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Der allgemeine Eindruck des Hotels ist überwiegend positiv. Dieser wurde nur durch die Probleme im Restaurantbereich getrübt. Außerdem: die tatsächlichen Öffnungszeiten zu den jeweiligen Jahreszeiten in den Unterlagen auf dem Zimmer und die wirklichen Gegebenheiten stimmten nicht überein. So wurde uns eine Reservierung für die Bierstube abgenommen, obwohl diese dann während unseres gesamten Aufenthaltes nicht geöffnet hatte. Laut Unterlagen im Zimmer hat nur die Bierstube von November bis März geöffnet ?!?

Liebe Gäste, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Einige Mitarbeiter im Restaurantbereich fielen leider krankheitsbedingt aus, so dass wir keine andere Möglichkeit sahen, als die Öffnungszeiten der Restaurants etwas zu verändern. Wir bedauern dies wirklich sehr.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends von unserem Haus überzeugen können.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Für den Preis hatte ich mehr erwartet.

Sehr geehrte Gäste, zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung entgegen und werden es umgehend mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends von unserem Haus überzeugen können.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis.

Liebe Gäste, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schauen Sie doch mal auf unserer Homepage vorbei! Hier haben wir Arrangements für das ganze Jahr eingestellt. Dass Ihr Auto einen Schaden davon getragen hat, bedauern wir wirklich sehr. Es ist uns aber nur gestattet, die Ein- und Ausfahrt per Kamera zu überwachen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
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