Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,069 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel ist sehr sauber, gepflegt und modern. Der Service ist ganz toll und das Personal sehr kompetent und sehr freundlich.
Das Hotel werde ich weiter empfehlen.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir alle sind stolz, Ihre lobenden Worte lesen zu dürfen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Potsdam. Beste Grüße, Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Der allgemeine Eindruck war gut.

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritikpunkte bereits intern ausgewertet haben. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Am letzten Tag unseres 8-tägigen Aufenthaltes wurden wir im Hotel von 4 Bussen (!!) förmlich überrannt. Dies betraf auch das Frühstück am nächsten Morgen. Wir wollten am Samstagabend im Hotel speisen, jedoch hatten die Busgäste kurzfristig sich das Ganze überlegt und alle verfügbaren Plätze reserviert. Dann "durften" wir uns zuzüglich patzige Sprüche der Bedienung im "Fritze" anhören, die uns dann auch einfach stehen ließ. Also bestellten wir uns per Room-Service etwas auf unser Zimmer. Dies dauerte nicht nur 35 Minuten, sondern war dann leider auch nur lauwarm.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten sowie unser Hotel aus Gastsicht wahrnehmen. Wir wünschen uns sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie wieder von unserem Haus zu überzeugen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Hotel ist gut, freundlich netter Service an Rezeption und morgens zum Frühstück. Große freundliche helle Zimmer. Aber: Bitte Körperlotion, Duschgel etc, nicht nur einmal am Ankunftstag hinstellen, sondern bei mehreren Tagen Aufenthalt bite täglich erneuern! Schließlich wird das Zimmer auch jede Nacht voll bezahlt....! Das versprochen Gratiswasser war erst garnicht da.... So etwas wirkt immer etwas ärmlich....

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritikpunkte bereits intern ausgewertet haben. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Hotel war in Ordnung, Service war freundlich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung . Zunächst danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Schade, dass wir Sie trotz sehr positivem Kommentar offenbar doch nicht ganz mit unserer Leistung 100%ig überzeugen konnten.
Bitte melden Sie sich gerne nochmals mit konkreten Details & Hinweisen, damit wir wissen, wie wir die Punktzahl noch verbessern können.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße vom gesamten Team
des Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir hatten insgesamt einen guten Eindruck, leider war der Spa. Bereich in unserem Reisezeitraum nicht komplett nutzbar .

Sehr geehrter Gast, für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken wir uns herzlich. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Beste Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Just great.

Dear Guest, thank you for taking the time to review your stay in our house.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir waren sehr zufrieden und würden wieder kommen

Sehr geehrter Gast, für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken wir uns herzlich. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr guter Service wie immer

Lieber Gast, über Ihre Bewertung – als Stammgast - freut sich unser Team ganz besonders. Danke hierfür! Bis zum nächsten Mal. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Bettenburg ohne Fachpersonal .

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten sowie unser Hotel aus Gastsicht wahrnehmen. Wir wünschen uns sehr, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
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