Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,787 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Zimmer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Zimmer, die Sauberkeit und den Service so hoch schätzen. Die zentrale Lage unseres Hauses trägt zweifellos zu einem angenehmen Aufenthalt bei, und wir freuen uns, dass Sie dies positiv wahrgenommen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Barbara
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Keine 4 Sterne

Sehr geehrte Barbara,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihr Eindruck von unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die geschilderten Erfahrungen bezüglich der Funktionalität der Zimmer und der Unzufriedenheit mit dem Service bei Ihrer Ankunft sind für uns von großer Bedeutung. Wir werden die angesprochenen Punkte sorgfältig prüfen, um entsprechende Verbesserungen vornehmen zu können. Ihr Komfort und Zufriedenheit haben für uns höchste Priorität.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Diese positiven Aspekte motivieren uns, weiterhin an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von unseren Fortschritten und Verbesserungen zu überzeugen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns herzlich für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der zentralen Lage unseres Hauses so zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Team vom Dorint Hotel Potsdam
By Frank
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ist gut, aber die Ersahrtungen bei DORINTKETTE?? Waren geösser.

Sehr geehrter Frank,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten zufrieden waren, besonders mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Besonders die Sauberkeit Ihres Zimmers sollte stets unseren hohen Standards entsprechen, und es tut uns leid, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig, um zu verstehen, wo wir uns weiter verbessern müssen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schade dass mal ein nettes Restaurant auf Weckgläser Level heruntergefallen ist Frühstück ist vergleichsweise zu diese Idee teuer. Aber der Management eines Hotels ( Hotel echt mit Potenzial ! Ich wohnte überall auf dem Welt, sogar bis Ritz Carlton in Bahrein!) Muss selbst entscheiden wie der Haus sich weiter entwickelt. Danke an Team‘

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Ausstattung Ihres Zimmers und die Lage des Hotels als positiv empfunden haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand unseres Restaurants und die Sauberkeit des Bades nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zu diesen Aspekten ist für uns sehr wertvoll, und wir werden die genannten Punkte intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionspersonals loben. Diese Rückmeldung motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Sie von den positiven Entwicklungen in unserem Haus überzeugen können.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr nettes Personal, gutes Essen und ein ruhiges Zimmer. Das war uns wichtig und wurde erfüllt. Ein paar kleine Mankos (defekte Lampen, schwaches WLAN und Fernsehstörungen) haben wir gemeldet und wird sicherlich behoben. Wir haben uns wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere ruhigen Zimmer sowie das freundliche Personal und das gute Essen zu schätzen wussten.
Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die defekten Lampen, das schwache WLAN und die Fernsehstörungen entstanden sind. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, und wir haben diese bereits intern weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie trotz dieser kleinen Mängel zufrieden waren und uns positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen aus dem Dorint Hotel Potsdam.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Für ein paar Nächte empfehlenswert. Die Lage ist ausgezeichnet. Der Service stimmt und der Spabereich bietet eine gute Alternative bei schlechtem Wetter bzw. den Tag ausklingen zu lassen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage als ideal für Erkundungstouren empfunden haben und mit dem Service sowie dem Spabereich rundum zufrieden waren. Diese Aspekte tragen maßgeblich dazu bei, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, bald wieder die Gelegenheit zu haben, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Bernasco
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Erholsamer Urlaub

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir werden nicht wieder kommen. Wir waren vor 13 Jahren bei Ihnen und waren begeistert. Jetzt sind wir einfach nur enttäuscht.

Sehr geehrter Herr Alsdorf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr aktueller Aufenthalt bei uns nicht mit den positiven Erinnerungen von vor 13 Jahren übereinstimmte und Sie enttäuscht wurden.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit der Zimmer und der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, Ihnen eine einladende und sorgfältig gepflegte Umgebung zu bieten, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um die Qualität unserer Zimmer zu evaluieren und Verbesserungen vorzunehmen.
Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unsere Lage weiterhin gut gefallen hat und Sie die Nähe zu Sehenswürdigkeiten schätzen.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie mit unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
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