Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,069 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Meine Frau und ich haben unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel in guter Erinnerung !

Sehr geehrter Gast, für Ihren Besuch in unserem Haus und die Bewertung bedanken wir uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Gutes Hotel, schöne Lage - allerdings in die Jahre gekommen. Mit neuen Badezimmern, und ein bisschen Farbe lässt sich ein Wunder vollbringen. Alte Silikonfugen und dreckige Föne sowie nicht gut ablaufendes Wasser in der Wanne werden nicht dem Std. gerecht den Dorint einmal hatte.

Lieber Gast, konstruktive Kritik nehmen wir zum Anlass, um unser Qualitätsbewusstsein und unsere Serviceleistung täglich neu zu überdenken. Seien Sie versichert, dass dieses Zimmer nicht unserem Standard entspricht. Wir haben dieses umgehend gesperrt, um die nötigen Reparaturarbeiten vornehmen zu können. An den anderen von Ihnen angegebenen Punkten arbeiten wir, das versichern wir Ihnen. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Potsdam. Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Hotel an sich gut. Besonders das Personal an der Rezeption und im Spabereich sehr freundlich, hilfsbereit.

Enttäuschend war das Restaurant. Karte sehr überschaubar. Das Tomaten-Mozzarella-Duett - Vorspeise für knapp 13 Euros - 5 Scheiben Mozzarella und 1 !! - ja wirklich 1 Scheibe Tomate - hat seinen Namen nicht verdient - empfinde ich als Übervorteilung. Das Personal reagierte auf die Beschwerde mit, dem Versprechen es an die Küche weiterzugeben, was dem Kunden überhaupt nix bringt.
Am Folgetag vorsichtshalber Spaghetti mit einer Gemüsebolognese bestellt. Geschmacklich ok - aber auch hier sehr kleine Portion - relativ rudimentär (ohne jegliche Dekoration ohne Parmesan) aufgetischt, man reichte Baguette ??? dazu. Restaurant enttäuschend - macht dem Hause keine Ehre. Auch anderen Gästen fiel die Karte auf Bistroniveau negativ auf.

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Kritikpunkt bezüglich des Abendessens verfolgen. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Ich werde Ihr Hotel weiterempfehlen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Der Gesammteindruck war an sich gut.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der Veranstaltung am 1. September bei uns im Haus Beeinträchtigungen in Kauf nehmen mussten. Wir waren wirklich sehr darauf bedacht, alle Gäste im Vorfeld über die Veranstaltung zu informieren. Anscheinend ist uns das nicht zu 100% gelungen.
Wir hoffen dennoch sehr, Sie bald wieder bei uns in Potsdam begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Wir kommen wieder.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Gutes allerdings ein etwas in die Jahre gekommenes Business- und Kongress-Hotel.

Ein Make-Over bzw. ein Refreshing wäre langsam nötig.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Noch in diesem Jahr nehmen wir eine Softrenovierung der Zimmer vor – eigentlich sind wir schon mittendrin... Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Zufrieden bist auf einige wenige bereits erwähnnte Ausnahmen. Wir werden wiederkommen!

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig, denn nur so können wir an uns arbeiten. Die von Ihnen kritisierten Punkte haben wir mit unserer Hausdame besprochen und in dem von Ihnen bewohnten Zimmer natürlich umgehend „abgearbeitet“. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Very good !

Hope to see you soon
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnet em Frühstück und sehr gutem Service .

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
In unserer Tiefgarage können Sie Ihr Fahrzeug sicher und trocken parken. Die Garage ist videoüberwacht und Sie können Ihr Gepäck jederzeit ganz bequem ein- und ausladen. Sollten Sie die Garage nicht nutzen möchten, gibt es alternativ dazu in der Umgebung des Hotels Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption geben Ihnen gerne Tipps. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Back to Top CERTIFICATE what's this?