Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,071 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Für uns nach wie vor die perfekte Unterkunft, wenn wir in Potsdam unsere Familie besuchen.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns immer sehr, Sie als Stammgast bei uns im Hotel zu begrüßen. Aber auch Ihre Anregungen nehmen wir sehr ernst. Für das aktuelle Jahr und für das Jahr 2017 ist eine Softrenovierung geplant. Dies wird natürlich auch etwas Zeit beanspruchen und wir werden dann nach und nach alle Zimmer in Angriff nehmen.
Dass Sie die versprochene Bodylotion nicht umgehend erhalten haben bedauern wir sehr und bitten Sie, diese Nachlässigkeit zu entschuldigen.
Es ist richtig, dass wir keine Minibar in den Zimmern mehr haben sondern lediglich der Kühlschrank als Service für unsere Gäste geblieben ist. Wir stellen jedem Gast bei Anreise ein 0,7l Flasche Wasser kostenfrei zur Verfügung. Weitere gekühlte Getränke können Sie in unserem Dorint Shop an der Rezeption erwerben.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns in Potsdam.
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr gepflegtes Hotel.

Sehr geehrter Gast,
für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken wir uns herzlich. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in Potsdam!
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Nette und entspannte Atmosphäre!

Sehr geehrter Gast,
zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unserem Restaurant überzeugen konnten. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie mit unserem Frühstück begeistern konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige GrüßeGrüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ausstattung und Frühstück (teuer!) top, Tiefgarage nur 1,90m hoch, Babybett ohne Matratze

Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Den Punkt mit der fehlenden Matratze im Babybett sprachen Sie ja bereits am Tag Ihrer Abreise an. Unsere Hausdame hat sich sofort um entsprechenden Ersatz gekümmert. Dies kommt nicht mehr vor und wir bedauern dieses Missgeschick wirklich außerordentlich.
Wenn Sie das nächste Mal bei uns sind, lassen Sie uns wissen, wenn Sie Probleme mit der Einfahrtshöhe unserer Tiefgarage haben. Wir finden mit Sicherheit eine Lösung.
Herzliche Grüße aus Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2016)
Date of experience: 08/2016

etwas zu teuer für den gebotenen Standard, Eindruck war eher 3* plus (keine Hygiene-Artikel im Bad, Service - wenn auch sehr freundlich - reagierte erst auf zweite Nachfrage)

Sehr geehrte Gäste, zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung entgegen und werden es mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends von unserem Haus überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Wirklich empfehlenswert.
Im Internet wird ein Parkplatz genannt, den durften wir allerdings nicht benutzen, sondern mussten das teure Parkhaus nehmen.

Sehr geehrter Gast, für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken wir uns herzlich. Potsdam hat so viel zu bieten und wir hoffen sehr, Sie auch bei Ihrem nächsten Städtetrip wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
In unserer Tiefgarage können Sie Ihr Fahrzeug sicher und trocken parken. Die Garage ist videoüberwacht und Sie können Ihr Gepäck jederzeit ganz bequem ein- und ausladen. Sollten Sie die Garage nicht nutzen möchten, gibt es alternativ dazu in der Umgebung des Hotels Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption geben Ihnen gerne Tipps.
Ihr Team vom Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ein von mir seit vielen Jahren bevorzugtes Haus aufgrund der Lage, des Services, der Parkmöglichkeiten und der guten Erfahrungen.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung.

Wie schön, dass Sie nun schon zum wiederholten Male bei uns waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Es tut uns sehr Leid, dass Sie die Minibar in Ihrem Zimmer vermisst haben. Auf Grund einer neuen Standardisierung der Dorint-Kette, gibt es seit Dezember 2015 in allen Hotels keine Minibar mehr, sondern unseren Dorint-Shop an der Rezeption. Dort können sich unsere Gäste ihre Minibar nach Belieben befüllen. An diese Anweisung sind wir leider gebunden.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Kommerziell, anonym ... ist eben ein sehr großes Haus ... aber man ist bemüht, das kommt schon rüber.
Die Tiefgarage ist unangemessen teuer ... für einen Hotelgast sollte der Parkplatz nicht mehr als 5 € pro Tag kosten ...

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wiederzugeben Denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir mögliche Mängel in unserem Haus aufdecken und nachhaltig beseitigen.
In unserer Tiefgarage können Sie Ihr Fahrzeug sicher und trocken parken. Die Garage ist videoüberwacht und Sie können Ihr Gepäck jederzeit ganz bequem ein- und ausladen. Sollten Sie die Garage nicht nutzen möchten, gibt es alternativ dazu in der Umgebung des Hotels Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption geben Ihnen gerne Tipps.
Dass Sie bei Ihrer Anreise nicht ausreichend über alle Einrichtungen unseres Hauses informiert wurden bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Anlass, unsere Kollegen an der Rezeption diesbezüglich noch einmal zu schulen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/08/2016)
Date of experience: 08/2016

gutes Hotel

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Gutes Hotel, sehr freundliches Personal, insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?