Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,077 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr schönes Hotel, tolle Zimmer, Frühstücksangebot top. Man erreicht vom Hotel aus alle Sehenswürdigkeiten Potsdams . Der Preis für eine Übernachtung mit Frühstück ist etwas zu Hoch.

Lieber Gast,

das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schauen Sie doch mal auf unserer Homepage vorbei! Hier haben wir Arrangements für das ganze Jahr eingestellt. Vielleicht finden Sie ein günstiges Angebot für Ihre nächste Auszeit bei uns!

Auf dass wir Sie bald wieder sehen!
Sonnige Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Angenehme, moderne Einrichtung trotz leichter Gebrauchsspuren. Wir haben uns rund um wohl gefühlt. Haben für ein paar Tage im Zuge eines Städtetripps das XXL Sonntag-Arrangement in Anspruch genommen und in diesem Hotel eingecheckt.

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir für Ihre schöne Hotelbewertung und freuen uns, wenn Ihr Weg Sie demnächst wieder nach Potsdam in unser schönes Haus führt und wir Sie dann erneut als unseren Gast begrüßen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Schönes Hotel in dem man sich wohlfühlen kann. Sehr freundliche und kompetente Betreuung.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre großartige Hotelbewertung. Fast überall volle Punktzahl! Haben Sie vielen Dank dafür!

Schauen Sie doch mal auf unserer Homepage vorbei! Hier haben wir tolle Arrangements für das ganze Jahr eingestellt. Vielleicht gönnen Sie sich schon bald wieder ein paar Tage Auszeit.

Sonnige Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Fühle mich immer ausgesprochen wohl und würde nicht woanders wohnen wollen!

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung.

Wie schön, dass Sie nun schon zum wiederholten Male bei uns waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Hätte für den Zimmerpreis mehr erwartet

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten! Schade, dass wir Sie anscheinend nicht voll und ganz von unserer Leistung überzeugen konnten! Wir würden uns freuen, wenn Sie sich nochmal mit genaueren Details an uns wenden würden.

Ihre Bemerkung bezüglich der Gläser in den Zimmern, gehört natürlich nicht zum Standard unseres Hauses. Wir versichern Ihnen, dass Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt auch Wassergläser vorfinden werden. Gerne auch andere auf Wunsch!

Vielleicht geben Sie uns nochmal eine zweite Chance bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam!

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Potsdam.

Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Die Lage des Hotels und das freundliche Personal haben uns sehr gut gefallen, ebenso das gute Frühstück. Allerdings sind die Parkgebühren für die Hotelgäste einfach zu hoch.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ihre Kritikpunkte bezüglich der Sauberkeit, haben wir an unsere Hausdame selbstverständlich weitergeleitet. Vielen Dank dafür!

In unserer Tiefgarage können Sie Ihr Fahrzeug sicher und trocken parken. Die Garage ist videoüberwacht und Sie können Ihr Gepäck jederzeit ganz bequem ein- und ausladen. Sollten Sie die Garage nicht nutzen möchten, gibt es alternativ dazu in der Umgebung des Hotels Parkmöglichkeiten, die kostenfrei sind. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption geben Ihnen gerne Tipps.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Es ist immer wieder eine Reise wert

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir für Ihre schöne Hotelbewertung und freuen uns, wenn Ihr Weg Sie demnächst wieder nach Potsdam in unser schönes Haus führt und wir Sie dann erneut als unseren Gast begrüßen dürfen.

Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten auch Leihräder an, um schneller ins Zentrum zu gelangen oder Sie nutzen die Buslinie 695, die direkt vor dem Haus abfährt. Wir beraten Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch!

Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Schlecht. Wir haben per Paypal bezahlt und am Rezeption wollten sie mir wieder kassieren, weil es keinen Datenschatz von Paypal gab. Sie haben versuchen, meine Kreditkarte als "Garantie" zu bekommen.

Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Kritikpunkt bezüglich der Zahlung verfolgt haben. Wir bedauern dieses Missverständnis sehr. Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ich hatte bei der Buchung (analog zum Ehepaar Hobuß) eine Buchung des Einzelzimmers OHNE Frühstück vorgenommen. Dies wurde mir telefonisch auch bestätigt. Bei der Bezahlung musste ich allerdings eine feste Rate inkl. Frühstück bezahlen. Darüber habe ich mich sehr geärgert.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie telefonisch eine falsche Auskunft erhielten. Bei Veranstaltungen ist es die Regel, dass eine feste Rate inklusive Frühstück vertraglich vereinbart wird. Dieser Preis liegt deutlich unter der aktuellen Tagesrate. Die Rate dann zusätzlich um das Frühstück zu reduzieren, ist leider nicht möglich. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Tiefgarage zu teuer, Schmutzige neue Handtücher bekommen, Zimmerservice dringt trotz bitte nicht Stören-Schild ein, Zimmerservice versteht offenbar kein Deutsch

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers haben wir an unsere Hausdame weitergeleitet. Konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst, denn nur so können wir unsere Leistungen ständig überprüfen und verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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