Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,788 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren und die Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alle Punkte gründlich prüfen, um unsere Standards weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By M. Drewes
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten einen sehr guten Gesamteindruck.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen sehr guten Gesamteindruck von unserem Hotel hatten.
Besonders erfreulich ist, dass Sie mit der Schönheit Ihres Zimmers und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Michael
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nach einer Durststrecke vor einigen Jahren (Corona ?) hat sich das Hotel sehr zum Positiven entwickelt und kann wieder empfohlen werden.

Sehr geehrter Michael,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Entwicklung in unserem Hotel bemerkt haben und uns weiterempfehlen würden.
Wir sind froh, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses und die Sauberkeit sowie der Service gefallen haben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch den WLAN-Ausfall verursacht wurden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, Lage und den Service unseres Hauses hervorheben
Es ist eine wunderbare Bestätigung, dass Sie die Zimmerausstattung und das Preis-Leistungsverhältnis als positiv bewerten und uns gerne weiterempfehlen würden. Solch positive Rückmeldungen sind für unser Team eine großartige Motivation.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Baier Violetta
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie mit der Funktionalität und Ausstattung zufrieden waren.
Wir bedauern jedoch sehr, dass die Sauberkeit der Bettdecken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies intern besprechen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren Besuch wieder in unserem Haus willkommen zu heißen und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen dann vollständig erfüllen können.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerfunktionalität und Sauberkeit sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten.
Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut in unserem Hotel willkommen zu heißen.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Service beim Einchecken zufrieden waren.
Für die Unannehmlichkeiten beim Auschecken möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Abläufe reibungslos verlaufen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

alles top, ausser: im Aussen-/Raucherbereich, wird zu selten "aufgeräumt". Dort sieht es teilweise echt ekelig aus.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie uns seit über 20 Jahren besuchen.
Wir schätzen Ihr Lob zur Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Hauses sehr. Ihre Anmerkung zum Zustand des Außen- und Raucherbereichs nehmen wir ernst und werden uns diesem Bereich besonders widmen, um sicherzustellen, dass er stets einen einladenden Eindruck macht.
Wir bedauern, dass Sie einen Kühlschrank und Anleitungen für die TV-Einstellung vermisst haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Service beim Einchecken zufrieden waren.
Für die Unannehmlichkeiten beim Auschecken möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Abläufe reibungslos verlaufen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Christin Wolfd
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es ist alles sehr hell und freundlich eingerichtet

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die helle und freundliche Einrichtung unseres Hauses zu schätzen wissen.
Besonders freut es uns, dass Sie mit der Lage und dem Service unseres Hotels zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass sie Ihren Aufenthalt positiv beeinflusst haben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Preisempfindens ernst und werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nettes kompetentes und hilfsbereites Personal;
angenehme Atmosphäre im Haus

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt haben. Auch die angenehme Atmosphäre in unserem Haus ist uns ein großes Anliegen, und wir sind froh, dass diese Ihren Aufenthalt bereichert hat.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Ausstattung der Zimmer zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Eindruck von der Lage des Hotels ernst und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu reflektieren und gegebenenfalls zu verbessern.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super Lage, sehr freundliches Personal. Sehr unruhig und zu Ostern natürlich voll.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Personals besonders positiv empfunden haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es während der Osterzeit etwas unruhiger war als gewünscht. Wir verstehen, dass Ruhe und Entspannung wichtig sind, und bemühen uns stets, allen Gästen auch in belebten Zeiten einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch dennoch genießen konnten und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihr Dorint Potsdam Team
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