Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,788 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein schönes und großzügiges Haus mit freundlichem Personal. Die Lage war prima! Allerdings war der Weg vom Foyer zu unserem Zimmer sehr weit (3314). Wir sind zum Glück gut zu Fuß.

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Preis-Leistung stimmt leider bei dem (in die Jahre gekommenen) Hotel nicht…

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Wir wissen Ihre ehrlichen Rückmeldungen sehr zu schätzen – auch wenn wir es natürlich bedauern, dass Ihr Eindruck insgesamt nicht positiv ausgefallen ist.

Dass Sie bei der Zimmerausstattung und Sauberkeit Anlass zur Kritik hatten, tut uns leid. Ihre Hinweise – etwa zur Klimaanlage, den sichtbaren Gebrauchsspuren, der Reinigung und dem Zustand des Bettes – nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte im Team besprechen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung einleiten.

Auch zum Thema Frühstück und Sicherheit danken wir Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit: Dass die Deckel als potenzielle Verletzungsquelle empfunden wurden, ist ein wichtiger Hinweis, den wir umgehend an unsere Serviceteams weitergeben.

Die genannten Kosten für Tiefgarage und Frühstück entsprechen zwar unseren aktuellen Preisen, wir verstehen aber, dass hier das empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig war – besonders im Zusammenspiel mit den beschriebenen Mängeln.

Dass Sie unseren Service dennoch mit einem soliden Wert bewertet haben und bereit wären, uns mit einer 7 von 10 weiterzuempfehlen, freut uns – und motiviert uns zugleich, an den genannten Schwachstellen konsequent zu arbeiten.

Wir hoffen, dass Sie uns bei einem künftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie von einer verbesserten Qualität zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein schönes Hotel, sehr gepflegt. Personal ist sehr höflich und hilfsbereit. Wir kommen gern wieder

Liebe Gäste,

Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten!

Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
By Schröder
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Leider war der Aufenthalt durch die lautstarken Zimmernachbarn etwas getrübt. Dafür kann aber das Hotel Nichts. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
By Michael
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes und gepflegtes Hotel mit allem was man braucht

Liebe Gäste,

Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten!

Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
By Bienst
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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